面包店如何做好私域呢?做好私域又能带来哪些好处呢?今天先来谈谈为什么要做私域以及私域群的具体做法。
我想强调的是——小店或夫妻店必须做私域!这一点非常重要!
公域流量的获取方式有很多种,以下是一些常见的方式及其对应的要素:
1. **小红书、抖音、微信视频号、大众点评等平台**:需要早期进入、内容新颖、了解规则、满足客户需求,或者有资金投入等。
2. **外卖**:需要了解运营、有一定资金投入、能承受亏损等。
3. **路过自然流量**:需要高租金=资金投入、找到好的店铺位置、有品牌实力等。
如果以上条件都满足,那么生意应该不会太差。
但我认为,这样幸运的情况并不多见……反正我不是这样的。
我觉得将公域客户引流到私域这件事,比上述几种方式更容易实施且见效更快。需要做好以下几点:
1. **前台的重要任务是拉人进群**:需要设定考核指标,也需要有社交能力强的前台员工。
2. **定期发放福利**:如新品试吃、抽奖、新品折扣、福袋、群内隐藏菜单等。
3. **确定核心群成员**:营造氛围,分享产品。
4. **体现群内客户的尊贵感**:设置部分产品的群友价,重视群内客户的问题等。
以上四点最为关键,每一点都要做到位,才能避免群变成死群,减少群成员的退群情况,保持群内的活跃度。