一个活跃的社群通常具有以下特点:内容有趣、成员之间有共同话题。
需要注意的是,活跃并不一定意味着能卖货。例如,粉丝群和同行群虽然很活跃,但很难卖货。同样,不活跃也不一定不卖货。有些复购群,群主每天发布活动商品,很多人都会下单,但聊天的人并不多。对于这样的群,没有必要花费太多精力去让它变得活跃。
如果你的社群既不活跃,又不卖货,那么除了重新洗牌、组建新的社群、升级运营玩法外,就只能解散,待有大活动时再拉快闪群。
以下是 8 种可以有效提升社群活跃度的玩法,供大家参考:
1. 签到/打卡:关键是要有吸引人的奖励。
2. 拼团、社群团购:借助营销工具可以高效完成。
3. 发红包:可以加入更多有趣的形式,如与直播结合。
4. 定点抢红包(优惠券):适合线下商家参与,还能引流到店。
5. 社群专享活动:突出社群的价值。
6. 社群预约免排队:提供独享的专享福利。
7. 社群发暗号(到店送小菜、送礼品、领资料):可以提升复购率和氛围。
8. 专家咨询:适合所在领域需要专业知识的商家群体。
每个社群都有自己的生命周期,优秀的社群运营就是要尽可能延长社群的生命周期,实现价值最大化。