Hi新零售消息，前段时间发布会现场的天猫便利智能体验店(天猫未来小店)，凭借智能的体验、灵活便捷的操作吸引了众多参会嘉宾的眼球，成为当天的焦点。而默默支持体验店成功落地的是NEC的“NEC the WISE”技术群。值得一提的是，天猫便利智能体验店由店面专区、墙面专区、休闲专区、货架专区、收银专区、数据化专区6大区域、12项解决方案构成，NEC为专属权益、餐桌购、专属价格、货架导购、自动收银、数字化货架-热力图、数字化货架-补货图7项解决方案提供了核心技术的支持。

　　作为最贴近终端消费者的线下场所，小店是线上商品和服务触达目标用户的最有效的渠道之一。NEC的人脸识别技术能够对入店时的消费人群进行人脸表情识别，有针对性地发放权益，为门店顾客提供更多的会员关怀，增加会员与门店的粘性，使门店和消费者之间的关系更为亲密。

　　另外，在现场体验店，可以通过餐桌购的方案，让消费者在普通餐桌上浏览投影出的商品页面，并将其感兴趣的商品用手势操作拖入到桌面的虚拟购物车中，最后扫描二维码即可添加到淘宝/天猫的购物车中，操作体验更加丰趣。

　　在实际门店应用中，可将小店货架上无法陈列的潮品热品、电器家具、众筹商品、周边游戏等虚拟商品的页面投放普通餐桌上，既增加购物趣味性，又可促进门店销售业绩。

　　除此之外，还有使用NEC图像识别技术实现的自动收银，在实际门店应用中，提高门店效率的同时节省了消费者等待的时间，有效避免了门店因排队导致业务流失的现象，达到了提升消费者购物体验的目的。

　　传统小店由于货物积压、进货渠道众多等诸多问题，导致店主无法及时了解热销产品和滞销产品，也进一步导致品牌商及渠道商无法了解线下销售的实际情况。NEC可对货架进行数字化监控，通过NEC视线识别技术采集消费者在货架前的视线范围，生成货架热力图，帮助店主了解消费者最关注的商品;NEC图像识别技术随时监控货架货品陈列状况，生成陈列缺货图，系统提示店主即时掌控商品补货需求。此外，货架信息可被回传至品牌商工作台，帮助品牌商了解货架占有率及消费者关注度。NEC的数字化货架，在帮助门店进行货架精细化运营的同时，也进一步帮助品牌商更了解线下门店的实际销售情况，达到双赢目标。

　　此外，通过NEC AR技术扫描货架方案，可实现推荐导购和会员专属价格，根据不同消费者的需求进行精准营销，并根据会员级别做到“千人千价”。可以说NEC的技术让“天猫未来小店”数据更透明、操作更便捷、运营更高效、消费者体验更丰富有趣。

　　除现场展示的天猫未来小店外，另据透露，零售通将成立联合实验室，NEC将携手阿里巴巴零售通团队共同研发门店升级方案，并通过零售通服务市场，提供给小店。