提升客户粘性,促进客户活跃度,激活客户购买力
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客户粘性差?
客户多为一锤子买卖,复购增购几乎没有,新客户获取越来越难,运营成本日益剧增
以积分的形式搭配互动游戏/积分兑换等营销方式,提高客户的粘性,培养客户的忠诚度及沉淀一批老客户
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顾客不活跃?
一般是顾客只有要买的时候才想起商家,平时粘性少,也容易被其他商家抢走,缺少维护
通过多种积分奖励机以及积分的使用规则,来提升客户的粘
性,养成进店的习惯 -
滞销商品难出售?
对店铺来说,商品滞销库存积压是大难题,如何有效提升顾客的带货率以及客单价值得思考
提升购买力通过积分+较低价格去兑换正价商品或通过会员等级,给与不同的会员权限,给到更大的优惠,加速商品销售
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会员管理
支持会员批量导入,可对会员的基本信息进行编辑等操作,实现对会员的数字化管理。
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会员等级
可根据企业需求自定义会员的等级,等级之间的晋升条件以及对应的等级权益等,
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会员标签
支持自定义会员标签,可以对会员进行手动打标签,也可以系统自动打标签。
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会员卡
支持常规会员卡和付费会员卡两种模式,可设置会员卡有效期以及享受的福利权益等。
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积分管理
可查看会员的积分明细,可设置积分的发放与消耗规则。支持对积分进行手动的增减处理。
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积分商城
设置积分商品,支持商品的积分兑换和积分抵扣现金两种方式。
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会员分群
可根据人群特征、客户行为等进行进行客户群体筛选分群,并分别制定运营策略。
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百变营销
内置互动类型、裂变类型、促销类型等多种营销玩法,促进会员反复消费。
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会员运营
可按照特性制定不同的运营策略,支持定向触达,定向发券。以此唤醒沉睡会员促进消费。