跨境电商与国内电商有什么不一样?

      做跨境电商与做国内的电商有什么不一样，为什么大家都喜欢做跨境电商呢?

　　跨境电商与国内电商有什么不一样?

　　1、运营过程中和客户的沟通不同。

　　国内电商平台有即时沟通工具(比如某宝)，客户随便买样东西，一来就问客服：亲，在吗?从哪里发货?要几天?包邮吗?能优惠吗?等等问题，虽然这是增加客户的购物体验，但也是弊端重重。等客服耐心回答完之后，客户来一句：我再考虑一下，或者直接没回应了。国外的消费观念却不一样，也因跨境电商平台没有设置在线沟通工具，都是通过发邮件并且客服只需要再24小时之内回复客户就ok。所以跨境电商一般都不需要客服岗位，节省人力和经济成本。

　　2、交易主体差异

　　电子商务交易主体一般在国内，国内企业对企业，国内企业对个人或者国内个人对个人。而跨境电子商务交易的主题肯定是关境之间。

　　可能是国内企业对境外企业，国内企业对境外个人或者国内个人对境外个人。交易主体遍及全球，有不同的消费习惯，文化心理，生活习俗，这要求跨境电商对各国流量引入，各国推广营销，国外消费者行为，国际品牌建设等有更深入的了解，复杂性远远超出国内的电商。

　　3、价格差异

　　国内的5K工资买15块钱的抽纸盒不觉得贵，同样国外消费者拿5千欧的工资买15欧的东西也不会觉得贵，所以在制造力强大的中国，卖家们当然不会把东西放在某宝上去卖15元还包邮，而是选择放在亚马逊、Ebay等跨境电商平台上定15欧的售价。

　　4、规则差异

　　在中国做过电商的小伙伴都知道，像某宝一个店铺只能上传一个类目的产品，而跨境是没有类目限制的，卖家可以在一个店铺上传不同类目的产品，产品开发空间大，这对于卖家来说无疑是有了更多选择的机会。跨境电商比国内电商所需要适应的规则更多更细更复杂，首先是平台规则，跨境电商经营借助平台除了国内的平台，还可能在国外跨境电商平台上开展交易，各个平台均有不同的操作规则。

　　6、最后一点，对于新手卖家来说，线上商城是选取货源最便捷的方式，就目前来说，绝大部分卖家的货源都来至1688，商家直发国外客户，为卖家省去库存和仓储压力。

　　跨境电商与国内电商之间的差异还有很多，想要知道更多的跨境电商内容可以关注小编哦。

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