B2B平台运营需要注意哪些点?
B2B平台在搭建好了之后需要注意哪些运营的点?b2b平台运营小白该怎么做?今天小编整理了B2B平台运营的相关知识分享给大家。
1、B2B要做地推
因为服务对象是一个公司,不是一个人,不通过地推,在网上很难把公司的总经理、财务、销售都说服。首先找关键人,找谁是使用者,谁是决策者,通过网络的数据是找不到这些的,所以B2B要做地推,它是由多人决策这个特点决定的。
2、B2B3步策略
第一支:服务的B端对象,第一次交易通过地推获得没问题,但是如果每次交易,包括对你平台的续费,都是用电话把他拉回来,这是不对的;
第二支:要过渡到半自动,他能够自主决定一定的行为,加上你电话或者网络的辅导,他能完成交易;
第三支:最终要变成全自动,否则B2B是没有未来的。B2B地推获客是可以的,但交易完全靠地面部队完成,是不可能有规模化的,最终我们要看B2B一年以后,客户的全自动率能够达到多少。
3、“四个率”要晓得
覆盖率:B2B的第一件事是通过地面部队下去覆盖,完成多少目标客户覆盖;
转换率:覆盖以后是转换(完成一次交易叫转换);
复购率:第三是复购(完成第二次交易);
渗透率:B2B的核心前三个,大部分公司做到了,做得比较差的是渗透。
4、b2b平台三个流
去中间化,去中介化。信息流、资金流、物流。把三个流拆开,钱赚在明处。不要指望三个流都赚钱。入库不要钱,出库收钱,CPS成交付费。其中一个或两个不赚钱,去赚另外一个或两个赚钱。
以上就是b2b平台运营的几个注意事项,这里写得并不是很详细,大家感兴趣的话可以在网上查找相关的内容,也可以关注小编。
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