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O2O新零售模式有什么作用?

2020-09-23|HiShop
导读:电商的红利早已经见顶了,目前纯电商与传统门店已经很难生存下去,大家纷纷选择与互联网接轨线上线下的组合方式。新零售这个词也被越来越多的人所认识。未来的门店将实现o2o新...

        电商的红利早已经见顶了,目前纯电商与传统门店已经很难生存下去,大家纷纷选择与互联网接轨线上线下的组合方式。“新零售”这个词也被越来越多的人所认识。未来的门店将实现o2o新零售模式。
O2O新零售模式有什么作用?

  o2o新零售模式都有什么作用,可以让商家转型新零售。

  1、线下拓客:门店二维码、商品二维码,不放过任何一个线下引流的机会,激活实体店会员流量,线上线下火力全开,全方位获客。

  2、线上下单:门店核销:顾客线上商城下单,根据LBS定位附近门店,到门店出示提货码取货,门店导购扫描核销订单,大大缩减取货流程。

  3、产品管理:每个门店拥有单独门店O2O管理系统的管理后台,灵活配置线上商品信息,除了设置总部商品外,还可结合市场需求、地区特色等,提供“门店外的货”,延长产业链,给会员带来增值服务,实现额外业绩增长。

  4、库存管理:门店盘点管理自己的库存并在系统同步,确保消费者下单和库存的信息同步,内置“缺货登记”功能,及时提醒门店补货,打造满意购物体验。

  5、订单管理:完美呈现订单详情,包括下单时间、金额、发货情况、有问题订单、退款订单等,并可及时处理自提及门店配送订单,提高服务质量。

  6、售后管理:自主处理门店的售后退换货,大大提升线上下单线下服务效率及质量。

  O2O电子商务系统的好处有哪些?

  1、门店O2O管理系统通过高效利用消费者碎片时间,随时唤醒会员购买欲望。线上线下同质同价,坚定购买决策。提供卖“门店外货”的机会,延长产业链。

  2、线上LBS店铺搜索,线上会员到达。线上付款,线下配送/自提。线下客户扫码,加入线上会员。

  3、通过门店O2O管理系统让商家能实现从门店中来,到门店中去。丰富的营销互动,维系用户黏性。个性化会员服务,增加销售机会。

  4、商品信息自助查询,活动信息第一时间送达,触屏订货交易便捷,自定义配送方式高效方便,店员接触享受专业服务。

  O2O新零售模式帮助商家实现线上线下的联动,把线上的物流引到线下也可以把线下的流量引到线上,实现全渠道的互动,让商家更加轻松的做生意与转型新零售。

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