最近经常有客户问小编你们建设一个电子商务网站是怎么做用户分析的，下面小编就来具体介绍。

电子商务网站建设如何做用户分析

　　无论是哪种类型的网站建设，企业之所以选择利用网站来运营，是因为当前已经是互联网时代，只有更贴切互联网的运营模式才能更接地气，而今电子商务的发展迅猛，对于电子商务网站又要如何建设呢?奇亿网络就从用户需求角度来分析此类网站。

　　毋庸置疑，建设网站的企业首先必须清楚自己的建站要求，对于整个电子商务网站的运作过程有个清晰的规划，其次是选择适合网络销售的产品，符合消费者的需求，最后就是搭建网站，思考后期服务。

　　网络用户数量庞大，但是如何将他们转化为网站的目标用户呢?作为电子商务网站必然存在着线上交易，虽然在电商发展的推动下，越来越多的人愿意将自己的消费从线下转到线上，对于网络上出现的新奇事物更多的是选择尝试，但是用户在交易的过程中仍然比较谨慎。然而，获得用户并没有那么容易。

　　因此，要抓住用户的需求心理，选择合适的产品建立电子商务网站。一般独立于淘宝、京东等大型电子商务平台的企业电商网站，最重要的是建立起与用户之间的信任，消费者的需求心理通常会认为，非品牌产品宁愿选择大平台消费也不愿冒险选择不熟悉的网站购买，害怕产品得不到质量保障，哪怕独立网站有明显的价格优势，也会让消费者情不自禁地怀疑便宜没好货，由此，建设电商网站最好选择品牌或者有知名度的产品进行营销，之后再来定位网站。

　　网站核心营销点确定好了，产品吸引人还不够，还要靠有魅力的网站将用户带到好的产品面前，才能真正实现成功的电子商务网站。当然，这就要从网站布局和细节设计来引导用户需求了。

　　如下电商网站：当用户进入一个购物网站时，对网站的主题都是以最显眼的产品来作判断的，下面是一个化妆品网站，在BANNER图中可以看到主要产品推荐，点击进去之后便是产品的详细介绍，而在导航栏中也有对产品的具体分类，方便消费者了解更多的信息内容，当然，网站色调搭配都要与其主题相符，满足用户视觉上需求的同时也能影响用户对产品的认可度。另外，网站的购物引导一般以产品搭配，捆绑消费等模式给予消费者一定的指导和建议。

　　除了那些表面框架之外，电子商务网站建设最为重点的体现在线上交易功能，网站做好产品展示工作，在用户了解完产品之后希望能通过网站直接购买到所需要的产品，那么线上支付渠道是必备的，最好选择用户熟悉的支付方式，减少用户对资金安全的担忧，也能更加方便地交易。

　　然而，完善的服务体系也必不可少，用户对产品或者其他方面的疑问进行咨询是正常的，又或者是在购买之后出现问题，需要找客服解决问题时，网站也应承担服务工作，只有满足了用户的这些所需求，一个电子商务网站才能更好的持续发展。

　　总而言之，真正符合消费者需求的电子商务网站建设是成功的第一步，毕竟各种模式的电商网站已遍布互联网，只有获得了用户的肯定，才能在互联网电商中立足和生存。