社区社群供应链的重要性

　社区社群供应链的重要性

　　既然是做社区社群平台，那么就要考虑供应链的问题，社区团购产品从产地到一批到二批到前置仓是一个非常长的流程，货品的成本和人员运营的投入都会比较高。如果是生鲜品类，对品控的要求就更加严格。这时团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案才能够对降低成本，提升效率。

　　两个例子，体现供应链能力的重要性

　　第一个例子，“果真是你”团队做的中华红橙。侯天宇亲自到秭归去找的，他深知供应链的重要性，所以他宁可每天多花一块钱，找了一个专业的脐橙供应链公司做供货，这个公司是相对新成立的公司，有投资人站台。几百万购买了国内最先进的脐橙分选线，花千万在秭归建立了厂房，可谓大手笔，这样的供应链公司谁看到都会非常放心。就是这样的供应链，这样的分选线，产品到货之后出现的问题，可以说“果真是你”整个团队怒不可遏。

　　产品问题：

　　①果子规格不符合，60-65果居然占了70%，远超过当时合同承诺的30%;

　　②居然有90-100果径果子(合同要求是85果封顶);

　　③装车前，由于没有做预防，包装箱大部分被压瘪，导致后期重新拆装，浪费了大量人工和包装;

　　④果子虽然进行了筛选，但是还是出现500多斤坏果和大部分花皮果;

　　⑤80以上果子大部分出现了干水情况;

　　⑥果子由于进行了清洗，但是没有进行充分烘干，果子到货之后水份蒸发居然有近千斤。

　　规格占比和合同内容不相符，包装被大范围的压坏。虽然果子进行了分选，但是还是出现了大量的坏果和花皮，80以上的果子很大一部分出现了干水的情况。一车18吨，就出现了这么多的问题，损失了金钱，更多的是损失了“果真是你”的顾客。这样的供应链，也仅仅只敢合作一次。

　　第二个例子是“果真是你”做的一款罐头。这个罐头，在圈内做的还挺多的，性价比也很高，可以说产品没有什么大的瑕疵。所以团队前期也对接了一下，准备上架，可是这个供货商的服务，真的是让整个团队自上而下的捉急和抓狂。从最开始的对接，到最后的发货，基本上都处于失联状态，很少回复消息，由于产品排期到了，团队着急上架这个产品。所以说在临上架时联系不到供货商，无法不确定供货商有多少库存，也不确定时候能发货，物流联系人和联系电话也没有。一概不知，就这样一次非常让人无语的合作。

　　这两个供应链公司，不是做电商做社群的，只是供应商。大家即将开发的社群，面对的几十上百个社区合伙人，跟自己的关系是什么?其实到最后就是作为他们的供应链存在的。很多人往往只重视前面要开发多少社区，卖多少货，却忽视了自己的后端团队的服务是否能匹配得上，你的产品质量跟不上，你的服务跟不上，随便再来一个做社区团购的就可以取代你，社区合伙人和微商代理一样，也是会走的。

　　供应链能力体现在很多细节，而不是说有厂房，有生产线，有钱，能随便找个代办在产区收到果子或者找个工厂OEM一款产品就叫供应链的!品控不严格，对产品的认知不到位，对产区的生产情况不熟知，对运输途中问题考虑不到位对客户的服务不及时，对顾客提出的要求不能及时解决，纵然做出再好的商业模式，面对再好的时代机遇，都是舍本而逐末，本末倒置而已!

　　那么社区社群的供应链如何发展