最近小编老收到一些关于开发电子商务网站的用户体验如何设计的问题，电子商务网站的用户体验是一种纯主观的心理感受，用户体验的好坏决定着一个电子商务网站有没有好的用户留存。

　　那么在开发一个电子商务网站之前，企业应该如何去考虑用户体验呢?

　　前面也说了用户体验是纯主观的内心直白，所以企业在考虑网站用户体验时，就从表面做文章，比如网站的访问速度，网站的美观程度，网站的个性化设置等等。具体可以从以下几个方面进行考虑。

　　1、电商网站访问速度

　　电商网站的访问速度，首当其冲决定着用户给网站的第一反馈，如果你开发的电商网站等待加载时间过长，那么就很容易损失一大批用户。

　　2、电商网站的美观程度

　　电商网站的美观程度，也在用户体验上有一定的作用，不同行业的电商网站，网站美观设计是不一样的，比如家居电商网站一般会设计的比较简单，颜色以浅色为主，而如果是母婴，或者其他电商平台，如果颜色比较单一，可能给用户的体验感觉不会太好。这也是用户的一种情感体验。

　　3、电商网站的个性化设置

　　电商网站的个性化设置，就包括电商网站的一些功能的设计，比如购物车，我的订单，或者还有会员申请，客服沟通页面，这些都是属于个性化设置的一个方面，这些设计一定要符合用户的使用规律，使用户使用起来更加简单，方便。

　　当然，对于电商网站用户体验还包括很多方面，例如：设计风格、导航设计、页面加载速度、页面布局、动画效果、图片展示、会员申请、会员注册、表单填写、表单提交、按钮设置、页面刷新、数据请求、页面长度、文章列表、分页设计等等，这些都决定着你的电商网站是否能够有不错的留存。

原创来自：hishop  原创时间：2019/01/04  17:29:11

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