社区拼团软件用什么方式管理保证稳定客源

最新消息，世界品牌实验室(World Brand Lab)揭晓2018“世界品牌500强”排行榜。美国依然保持世界品牌数量第一，有223个品牌入选;分列二、三位的法国和英国分别有43个和42个品牌上榜。中国有38个品牌入选，比去年增加了1个。

　　传统的电商有几个核心，其中一个就是会员的管理和运营，在同样面对行业的时候，团长越多，他的售卖能力越强，他的销售额就比较高。那么社区拼团它跟传统电商有没有类似的?我们对团长以及消费者之间，我们用什么方式去管理呢?如何保证它的稳定性和延续性?

　　当你要服务海量会员，就意味着不能够简单的靠传帮带，可能需要更多的工具去辅助，比方说团长向他的社群里面分享内容，需要专门的团队为他提供一个非常便捷的功能，能够一键分享等等，你能够快速地去和你的粉丝之间建立连接，会有这样一个工具，方便你去做团队的沟通，这个场景里面需要你提供持续的有温度的社群的内容，内容包括商品、商品的解读，包括你和粉丝之间的互动等等，这都需要用工具化的方式去实现，这是第一个。

　　第二个，要有非常鲜明的价值观的传递，大家是基于什么样的核心要素建立这样的社群，这里面不简单的是买东西，买东西可能是一个非常初级的需求，从长期看，大家有一些志同道合，有共同的兴趣爱好等等，这样可能更加长久一些。

　　现在的社区团购，我不太用会员这个词，我更愿意用粉丝互动的方式去说这个问题，现在在我们的粉丝管理这块，基本上还停留在每天我们在社群当中的互动聊天，或者他们私下建立的联系。现在这种方式是大部分人采取的方式，但是考拉精选现在在做一个尝试，也是提出一个社群生活社区的概念，它不仅在社区，以及小程序当中可以看到商品，还可以进行简单的商品的沟通、信息的了解。

　　此外还可以开发出关于一些视频、图片、教程的分享环节，将我们产品从原产地到运输到餐桌整个的过程，都用生活化的方式展现在他们面前。我们的粉丝同样可以采取这种分享的方式，比如，他做菜的视频，他使用和体验这个产品功能的视频，或者一些小的经验，来反馈到我们大的社区平台。

　　同样的，他反馈过来之后，我们双方建立互动之后，我们同样会以激励性的政策，比如说他的鼓励金，或者是别人对他的点赞数，我们通过这样的数，这是我们现在在去思考和去打造的这样一个概念性的社区。

　　邻邻壹就做一件事，对于用户来说，就是希望东西又好又便宜。

　　关于会员我认为是肯定的，有针对客户的会员，有针对团长的会员，我们是基于产品也好、交互也好，都是针对我们认为有价值的客户来做的。会员体系这块有一点不能逾越，社交电商是不可能绕开团长这一层，必须要考虑好团长的机制。

　　关于会员的方式，我们的团长是非常支持的，小区里面的客户跟他们的联系是非常紧密的，他也希望能够非常稳定的在他的这一侧，他也非常希望小区的邻居跟着他享受到高性价比的产品。