电子商务网站开发如何预估容量扛住双十一促销大战

最新消息，日前，宜家的控股公司Interogo Holding AG斥资17亿瑞典克朗(约1.90亿美元)买入海恩斯莫里斯(H&M)集团0.6%的股份，并拥持有了后者0.3%的投票权。这是Interogo Holding AG第一次拥有快时尚公司的股份。

电商公司的朋友，这样的场景是否似曾相识：

运营和产品神秘兮兮的跑过来问：

我们晚上要做搞个促销，服务器能抗住么？如果扛不住，需要加多少台机器？

于是，技术一脸懵逼。

其实，这些都是系统容量预估的问题，容量预估是架构师必备的技能之一。所谓，容量预估其实说白了就是，系统在down掉之前，所能承受的最大流量。这个事技术人员对于系统性能了解的重要指标。常见的容量评估包括流量、并发量、带宽、CPU,内存 ,磁盘等一系列内容。今天就来聊一聊容量预估的问题。

一，几个重要参数

QPS：

每秒钟处理的请求数。

并发量：系统同时处理的请求数l；

响应时间：一般取平均响应时间；

很多人经常会把并发数和QPS 混淆，理解了上面三个要素的意义之后，就能推算出它们之间的关系：QPS =并发量/ 平均响应时间

二，容量评估的步骤与方法

1：预估总访问量

如何知道总访问量？对于一个运营活动的访问量评估，或者一个系统上线后PV的评估，有什么好的方法？

最简单的办法就是：询问业务方，询问运营同学，询问产品同学，看产品和运营对此次活动的流量预估。

不过，业务方对于流量的预估，应该就两个指标，pv 和 用户访问数。技术人员 需要更具这两个数据，计算其他相关指标，比如 QPS 等。具体如何计算可参照我前面一篇 pv和并发 的文章。

2：预估平均QPS

总请求数 =总PV *页面衍生连接数

平均QPS =总请求数 / 总时间

比如：活动落地页1小时内的总访问量是30w pv，该落地页的衍生连接数为30 ,那么落地页的平均QPS

(30w * 30) /(60 * 60) = 2500，

3：预估峰值QPS

系统容量规划时，不能只考虑平均QPS，而是要抗住高峰的QPS，如何评估峰值QPS呢？

这个要根据实际的业务评估，通过以往的一些营销活动的 pv 等数据进行预估。一般情况，峰值QPS大概是均值QPS的3-5倍，日均QPS为1000，于是评估出峰值QPS为5000。

不过，有一些业务例如“秒杀业务”比较难评估业务访问量，这类业务的容量评估不在此讨论。

4：预估系统、单机极限QPS

如何预估一个业务，一个服务器单机的极限QPS呢？

这个性能指标，是服务器，最基本的指标之一，所以没有其他的办法，就是压力测试。通过压力测试，算出服务器的单机极限QPS 。

在一个业务上线前，一般都需要进行压力测试（很多创业型公司，业务迭代很快的系统可能没有这一步，那就悲剧了），以APP 推送 某营销活动为例（预计 日均QPS 1000，峰值QPS 5000），业务场景可能是这样的：

1）通过 APP 推送一个活动消息

2）运营活动H5落地页是一个web站点

3）H5落地页由缓存cache、数据库db中的数据拼装而成

通过压力测试发现，web 服务器 单机只能抗住1200的QPS，cache和数据库db 能抗住并发压力，（一般来说，1%的流量到数据库，数据库120 QPS还是能轻松抗住的，cache的话QPS能抗住，需要评估cache的带宽，这里假设cache不是瓶颈），这样，我们就得到了web单机极限的QPS是1200。一般来说，生产系统不会跑满到极限的，这样容易影响服务器的寿命和性能，单机线上允许跑到QPS 1200 * 0.8 = 960。

扩展说一句，通过压力测试，已经知道web层是瓶颈，则可针对web 相关的做一些调整优化，以提高web 服务器 的单机QPS 。还有，压力测试工作中，一般是以具体业务的角度进行压力测试，关心的是某个具体业务的并发量和QPS。

5：回答最开始那两个问题

需要的机器=峰值QPS / 单机极限QPS

好了，上述已经得到了峰值QPS是5000，单机极限QPS是1000，线上部署了3台服务器：

（1）服务器能抗住么？ -> 峰值5000，单机1000，线上3台，扛不住

（2）如果扛不住，需要加多少台机器？ -> 需要额外2台，提前预留1台更好，给3台保险

三，最后

需要注意的是，以上都是计算单个服务器或是单个集群的容量，实际生产环境是由web, 消息队列，缓存，数据库 等等一系列组成的复杂集群。在分布式系统中，任何节点出现瓶颈，都有可能导致雪崩效应，最后整个集群垮掉（“雪崩效应”指的是系统中一个小问题会逐渐扩大，最后造成整个集群宕机）。所以，要了解规划整个平台的容量，就必须计算出每一个节点的容量。找出任何可能出现的瓶颈所在。

<hishop（www.hishop.com.cn）是国内知名企业级电商平台提供商，为企业级商家提供最佳的系统开发（多种模式电商平台搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、供应链系统搭建及电商行业解决方案服务>