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2021年SCRM管理系统是什么意思?SCRM管理系统有哪些核心功能?

2021-06-10|HiShop
导读: SCRM管理系统是什么意思? 就是社会化客户管理系统 SCRM管理系统有哪些核心功能? 大量发掘精准有价值的客户群体 手机...

  SCRM管理系统是什么意思?

  就是社会化客户管理系统

  SCRM管理系统有哪些核心功能?

  大量发掘精准有价值的客户群体

  手机线索

  自动标签标识客户来源,实现用户画像统计,精细化渠道效果分析

  销售SOP

  各种营销销售SOP支持,包括群发,群营销,销售跟踪等

  小程序客服

  小程序客服消息集成到企业微信里,统一入口高效便捷

  违规提醒

  规范员工沟通,避免员工辱骂客户以及违规操作

  公众号管理

  公众号分析管理,关注回复,渠道二维码等管理功能

  智能营销

  超百种热门营销工具,助力全员营销实现销量倍速增长

  报表可视化

  活动数据报表化展现,员工运营有据可依,定向优化团队工作效能

  打通电商

  scrm可打通电商(如销客多、友数、有赞等)行业应用

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