2021年SCRM管理系统是什么意思?SCRM管理系统有哪些核心功能?
2021-06-21|HiShop
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SCRM管理系统是什么意思?
就是社会化客户管理系统
SCRM管理系统有哪些核心功能?
大量发掘精准有价值的客户群体
手机线索
自动标签标识客户来源,实现用户画像统计,精细化渠道效果分析
销售SOP
各种营销销售SOP支持,包括群发,群营销,销售跟踪等
小程序客服
小程序客服消息集成到企业微信里,统一入口高效便捷
违规提醒
规范员工沟通,避免员工辱骂客户以及违规操作
公众号管理
公众号分析管理,关注回复,渠道二维码等管理功能
智能营销
超百种热门营销工具,助力全员营销实现销量倍速增长
报表可视化
活动数据报表化展现,员工运营有据可依,定向优化团队工作效能
打通电商
scrm可打通电商(如销客多、友数、有赞等)行业应用