B2B线上商城的主要核心能力是线上多元化交易和企业平台之间的交互。在这个互联网快节奏的发展时代下，b2b线上商城可以精准定位客户需求。所以在面临着电商行业遍地开花的情况下，做b2b如何获取客户?该如何吸引客户留下?都是困扰着企业和商家的难题。下面就由小编为大家提供一些建议吧。

　　做b2b线上商城在哪里找客户?

　　相比较于传统行业，B2B线上商城更加有优势，可以给商家提供多线上推广渠道，精确用户需求，提升用户企业商家的运营效率。还可以通过建立线上营销策略，进一步加深企业间客户流通过程，加快客户的互相转化。

　　1、社交媒体搜索

　　B2b商城系统可以对接互联网信息，过滤社交媒体的潜在客户，同时更加给商家建立品牌认知度，提高线上商城的曝光率。还可以通过网络渠道进行宣传推广，如内容推广、热点关注等多种方式去推广，获取客户资源。根据数据分析，社交媒体是商家进行宣传和获取客户最便捷的渠道。

　　2、企业信息共享

　　B2B模式的核心是针对企业与企业间的交互合作等方式，可以通过员工内部渠道扩散。或者通过企业合作推出最新的合作商品，是商家运营最基本的策略，但是却很有效。企业内部之间的合作，可以包括客户资源重复利用，通过定位用户的需求后进行更加便捷的推广。

　　3、在线搜索

　　在线搜索渠道，是b2b线上商城的基本配置，可以确定客户在接触过程中，为用户提供相关的客户信息。这样可以增加客户的信任度，同时还可以广告、SEO优化等提高相关关键词的热度，来获取客户资源。

　　做b2b线上商城如何留住客户?

　　总之，费劲脑汁增加客户资源，还不如提高原有客户的忠诚度和粘性。小编认为只有吃透现有资源才能加大对引进新客户的开发。不然很可能会发生两头都不得好的地步。那么有什么方法呢?

　　1、客服专业性

　　对用户来说，消费除了质量和价格，最关系的就是服务了，优秀的服务可以增加客户对b2b商城的好感度。所以要提升客服的沟通技巧，需要热情、耐心和温和的态度，来给客户反馈真实情况，这样既能加深客户的印象，还能留下好口碑。

　　2、产品新颖性

　　对于老客户而言，是已经认可过线上商城的服务和产品了。维护老客户最重要的就是福利和新颖的产品，来吸引客户的注意力。上架一些新的产品可以给商家提供新颖度。同时还能提高产品的品牌形象。

　　3、老客户维护

　　如果不去维系老客户，久而久之就会忘记b2b线上商城。所以我们需要及时为他们推送优惠的产品或者老客户折扣等活动维系关系。还可以建立福利群，定时方法优惠券或者内部折扣等优惠，既可以加深客户的印象，还可以增加客户的忠诚度。

　　以上就是小编对b2b线上商城的全部分享，如果感兴趣的朋友欢迎关注。