我们都知道开发新客户比维护老客户的成本高且难度更大，维护好老客户还能给商家带来新的客户资源。那么多用户商城系统如何维护老客户提升复购率呢?下面HiShop小编介绍一下多用户商城系统的哪些功能可以提高老客户的复购率。

　　一、提升客户复购率有什么方法

　　1、商品价值永远是顾客复购的第一要素，高质量的产品能在人们的心目中留下深刻的印象。但是如果只有高质量是不够的，还需要合理地制定产品价格，因为价格也是影响顾客购买的重要因素。

　　2、诚信经营能够建立起客户对商家的信任度，商家有良好的信誉作后盾，才能让更多客户进行口碑宣传、提升商品复购率。

　　3、良好的购物体验感能够让客户更愿意进行二次消费，商城在保证产品质量和信息的质量同时应该优化购物流程，让客户购物更加快捷安全。

　　4、与顾客进行有效沟通能够拉近与顾客之间的关系，建立网络社区群可以加强与顾客沟通，顾客之间也能分享自己的购物体验，可以有效的培养商家与顾客之间的感情依赖，进而增加客户的回头率。

　　二、多用户商城系统功能怎么帮助企业提升复购率

　　1、会员功能提升复购率

　　会员功能是商城运营的重要一环，简单的注册流程能够提升会员注册率。对会员进行个性化标签分类，按照不同的会员标签，可进行优惠券、短信、邮件群发等方式进行激活或维护。会员能够享受会员专属的等级折扣优惠，提升企业自营店铺以及线下门店的销量。使用积分兑换优惠券等方式，让平台与会员之间的联系更加密切，从而提升用户粘性。

　　2、分销功能提升平台的客流量

　　分销功能能够带来巨大的客流量，客户基数越大对于提升复购率越有帮助。分销员也是平台的消费者，他们因为消费体验感良好进而向自己的朋友圈推广，一层层的口碑宣传，让更多人愿意使用平台进行消费，从而大大提升顾客的复购率。

　　3、平台营销功能提升复购率

　　平台及商家自行策划营销方案，平台设置签到得积分、积分兑换礼品、积分抵扣金额等方式增加客户使用平台的频率，商家根据自己的商品属性等设置限时购买、满减等活动提高客户的购买率，让客户有二次消费的欲望，进而提升老客户的复购率。

　　都说顾客是商家的上帝，商家一定要重视客户的服务，打好自身客户的基础，让顾客愿意进行二次购买甚至帮助商家进行产品宣传。HiShop旗下的HiMall多用户商城系统具有上述会员精细化运营、分销推广及特色营销推广等功能，能够帮助商家对客户进行有效留存，让客户的消费体验感更好，从而提升客户的复购率。想要知道这些具体功能，欢迎点击HiMall多用户商城系统进行咨询哦!

　　申明：海商HiShop网站原创文章，发布时间：2019-10-09 15:44:29