回顾b2b2c系统经典案例,老品牌桃花季怎么突破洪流成为经典?
电商很早就已经出现,但是最开始的电商并不发达,想像现在一样有如B2B2C商城系统?基本不存在!那时候限制于思想,限制于科技,在马云双十一构架搭建之前,电商不过是一枚含羞待放的花蕾,但是自从08年之后电商成为中国商业市场不可或缺的一环。
今天所说的是桃花季,一个在电商刚刚兴起的时候出现的品牌连锁,最开始的桃花季不过在一间小小不足200平米的办公区,但是经过11年发展如今已经扩大成为近万平米的大企业,从最开始的开始第一个连锁店!1001号,到13年的100家连锁店,可以是步履艰难,而13年是什么时候大家应该知晓。
这个时期正好是电商发展及其恐怖的时候,中国的实体经济正和电商网上经济体碰撞!也是这个时期,各种的b2b2c系统商城出现,淘宝或许是最成功的一家,但是并非唯一一家,也是这一年开始,中国的电商经济越发庞大,而实体经济显露脆弱!
作为一家经营连锁的实体品牌,自然得参与其中,不然市场洪流必然会将其淹没!
后来随着电商的发展,各种品类的商城系统出现,桃花季最终选择的是hishop的有数门店通系统,这是怎样一回事呢?
当时的老品牌都会面临四个现状:
现状一、会员:随着品牌的扩张,会员数量激增但客户管理难,群发短信效果差,系统无法支撑微信等时兴的社交媒体。
现状二、库存:实体门店仓储空间小,货品各款式尺码现货库存有限,门店商品缺货断码极容易导致顾客流失。
现状三、渠道:实体与电商经营分离,各店铺单兵作战无法统一,京东、天猫等第三方电商平台费用高昂。
现状四、品牌:实体零售企业扩张时直营、加盟两种模式并行,但加盟商的增多导致集团战略落实难,价格体系难维护。
也是这四种现状令实体店举步维艰!而老品牌能做的要么是自建商城,要么就是参与天猫淘宝京东等一系列的商城体系之中,但是不管哪一种都是不完美的。
那么这款有数门店通又起到了什么样的作用呢?莫非能帮助实体经济复苏不成?这当然是不存在的。但是也起到不一般的作用!
会员上:支持管理员、加盟商、导购等多种业务角色。通过系统管控下级区域门店的营销政策落实情况、商品售卖的价格详情,并且可以根据区域特性,针对各个门店灵活设定不同的营销政策。
库存上:协助线下实体门店销售增长,在线上建立属于企业自己的网上商城,将线上线下多渠道全域商品统一管理,让实体门店与线上商城网店同步销售,实现商品价格同步、库存数量同步。
渠道上:系统自动建立一对一绑定关系,会员在门店与网店消费导购员均可获得业绩奖励,迅速提升了导购新增会员的积极性,导购手机APP软件投入使用前期企业全国范围内日均新增会员数高达5000+。
品牌上:打通了桃花季线下 1000 家门店的订货及销售环节,为线下门店搭建了线上订货平台,门店商品缺货断码时,店员可通过手机端后台代顾客从线上下单,总仓快递发送到顾客地址。线上线下双向互通即时同步,做到门店网店数据统一,同商品、同数量、同价格、同库存。
可以说在现在的b2b2c系统一块,很多的b2b2c商城系统很难做到如此全面,现在的商城系统最讲究的是什么?技术?全面?还是设计?其实都不是,或者都不全是!现在的b2b2c系统最为讲究的是功能!是营销!是一种潜移默化的购物体验,这一点很多商城做不到。
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