助力智慧营销,多用户商城系统如何利用数据做运营!
最新消息报道,现在的企业发展越来越重视数据的重要性,往往看似两块互不相干的数据都有着千丝万缕的联系,对于多用户商城系统而言,作为一个流量入口平台,无疑数据支撑了平台的半壁江山,那么现在多用户商城系都是怎样做数据运营的了?
首先,小编带大家了解一下对于多用户商城系统而言吗,数据的重要性都体现在哪些维度了?
维度一、数据运营
一个成功的B2B2C多用户商城系统运营者应该学会如何分析数据。什么人喜欢什么样的商品,什么季节什么商品最好卖,购买你商品的顾客年龄层,工作职位,地理分布,兴趣爱好,网站访问信息,这些数据都是很珍贵的。当你掌握了这些数据之后,你应该好好的总结分析,为你B2B2C多用户商城系统经营的下一步奠定好扎实的基础。
小编认为,做好一个B2B2C多用户商城系统的运营不是一件简单的事情,它需要你对网络知识的了解,对市场行情的了解,以及不断创新的思维。
维度二、内容生产
B2B2C多用户商城系统页面中的信息一定要充实,不能空洞。这样才有利于顾客了解你的网店和商品。充分而独特的商品描述信息可以大大增加顾客的购买欲望。
另外,不要完全复制其他网站的信息,尽量自己原创一些文章,发布到商品描述里或者网店的新闻系统里。重复性的文章不但顾客觉得没新意,搜索引擎也不喜欢。
维度三、营销推广
B2B2C多用户商城系统推广是B2B2C多用户商城系统运营中非常重要的一个环节。他直接关系到你的网店的访问量和销售量。夏日葵电商小编认为,网店推广简单点说,就是让更多人知道你的网店,让更多人信任你的网店,最好能树立很好的口碑。
维度四、用户激励
顾客购买商品时,如果有条件,可以为顾客赠送点礼品。老顾客再购买时,可以适当的给点优惠和折扣。或者在你的网店会员中,给他点特殊的权限。要明白,做生意将就长久之道。回馈客户,也许会有意想不到的收获。
通过以上我们了解到B2B2C多用户商城系统运营的四大维度,到下面我们就以目前市面上占有较高占有率的HiMall多用户商城系统为例,来看看他们是怎么做数据运营的?
要点一、会员统计,会员区域购买力分析
方式:统计一段时间内新增会员的走势和前一段时间的对比;通过下单量、下单金额两种不同维度查看会员分布情况。
展现场景:例如,针对微信商城推出微信关注领红包活动,通过朋友圈转发引导关注获取相应金额红包的模式引导新用户注册,此时就可通过活动领取情况,结合会员增长统计观察活动所带来的吸粉效果。
通过会员消费地区分布可以看出平台的用户分布的主要区域,可根据该区域用户生活、消费习惯制定出针对性销售政策,增强用户粘性。
要点二、店铺统计,商家运营能力分析
方式:统计一段时间内新增店铺的走势和前一段时间的对比;通过下单量、下单金额两种不同维度对一段时间内的店铺以及店铺交易情况进行数据统计分析。
展现场景:作为多用户商城平台,除自营店铺商家,入驻商家是促进平台持续活跃的中坚力量,每日商家入驻情况、商家店铺订单销售情况等都是平台运营者需要实时了解的数据,只有了解商家的数据才能更有针对性的对商家出台扶持政策,促进商家的持续运营,让商家店铺火起来,从而带动整个平台。
要点三、商品统计,买家偏好搜索分析
功能:查看一段时间内买家对商品搜索浏览情况,从浏览量、浏览人数 付款人、单品转化率、销售数、销售金额等维度进行统计分析。统计一段时间段内,已销售商品类目访问以及销售情况占比,通过销售数量和销售金额两个维度展现。
展现场景:商品统计让运营者一目了然知道浏览最多的商品是哪些,下单率高的商品是哪些,浏览量大但是下单率低的商品又是哪些等等;只有拥有这些数据,运营者才能更了解客户喜好,才能有针对性的对商品做优化,才能更好的打造出商城的爆款商品。
要点四、交易统计,销售转化率分析
方式:统计一段时间内平台整体的销售情况,包括下单人数、下单金额、转化率等等。
展现场景:现在好多线上商城都会遇到同样一个难题--辛辛苦苦把用户拉来,却发现大部分用户来过一次就不再来了,更谈不上会在这里继续消费。所以不要简单地以为用户拉进来就算是你的用户了,也不要总把【用户总数】作为运营的指标,而应该更关注活跃下单用户数和成交转化率。因为,只有真正活跃的用户,才能产生商业价值。
HiMall多用户商城系统以上四大统计功能从各个纬度对数据进行了全方位的统计,同时还支持详细的报表下载,可以大大提高平台的运营能力,从各个角度分析运营过程中遇到的问题,提出更具针对性的营销方案。
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