B2B2C电商平台涉假 ?平台面临信任危机?
HiShop最新消息报道,在过去的一个季度中,中消协对16家网络购物平台的9大品类产品进行调查体验,调查结果显示有部分平台中的商品涉嫌被仿冒,其中“海淘”部分商品、贝贝网某品牌入驻商、网易考拉海淘某仓赫然在列,此消息一出,将使众多的B2B2C电商平台将面临消费者的信任危机。
其中部分平台回应如下:
境外版与境内版存差异
对此,多家涉事平台发来声明宣称,已经第一时间下架相关产品,但面对消费者的质疑,各方说法却不同。
网易考拉海购回应称,中消协指称问题雅诗兰黛商品为正品,采购来源清晰可靠,境内外商品版本不应差别对待。并质疑中消协使用的鉴定机构不具备该商品鉴定资质,出具了错误报告。
聚美优品也宣称,境外销售版本与境内专柜版本存在差异性。聚美优品还表示,该平台已进行内部自查。
中国电子商务研究中心主任曹磊指出,海淘商品不同于境内生产和销售的商品,其货品来源比较广,一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道,货源的复杂必然带来风险的增加。
中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏认为,在跨境电商领域,跨境商品的假货问题存在三种现象:
第一、假物流卖假货,
第二、真物流卖假货,
第三、假物流卖真货。
对于B2B2C电商平台而言,如何避免假货仿冒品,从本质上还需要完善多用户商城的供应链管理水平,具备完备的供应链管理方案。
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