B2B2C商城系统积分体系搭建注意5问题

作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2017-04-10 11:04

  B2B2C商城系统积分体系搭建注意5问题

         B2B2C商城系统为适应时代的潮流,更好地将用户纳入到互动营销当中,积分体系肯定是非常重要的,那么B2B2C商城系统的积分体系搭建需要注意一些什么样的问题呢?

  1、合理的用户行为识别和分解。

  单纯从产品者设者、开发者的角度去分解用户行为可能会导致乎略掉很多负向的行为。因为作为一个产品设计者来说,可能很多时候都更多去思考这个产品能为用户提供一些什么样的功能,而忘记了这个产品可能还会有负责的功能产生,在分解用户行为的时候需要注意这些内容。

  2、了解产品功能,以及产品发展方向。

  积分是为了激励用户参与,增加其对产品的使用并提高用户粘性。那么在设计B2B2C商城系统积分体系的时候就需要了解产品现有功能,以及将来产品会提供什么样的功能、产品未来的发展方向等方面的内容,这有利于更好的设计积分体系,并为新功能、新方向起到用户引导的作用。

  3、分值确定的合理性。

  积分体系的最终表现形式是一个数值。那么这个数据怎么样才能让更多的用户满意,这就需要根据产品的用户分析,找到你最想激励的那些用户什么样的用户,他们的操作行为习惯是什么。不能简单的设计一个积分体系,因为一个简单的体系可能会对一些用户起到很好的激励效果,但是却对更多的用户产生了负激励的效果。

  4、合理的调整。

  有很多网站的积分体系一上线就从来不进行调整,这样做也是非常不可取的。因为对于产品来说,是在不断发展的。以前鼓励的行业,现在不一定还会继续鼓励,而以前不鼓励的行业,说不定就是现在正需要的。所以需要根据不同的阶段进行一定的调整。这一点在前面也提到过了。

  5、给合等级体系、或者积分奖励、任务体系。

  B2B2C商城系统积分体系最大的激励效果就是用户积分的增加或者减少。简单的一个数据值的变化可以对用户起到一定的激励作用,但是这种作用是有限的。还需要对不同积分的用户给予另外的奖励来进行激励。

  B2B2C商城系统积分体系搭建的核心就是用户,重要是通过不同等级的激励措施,来对不同的用户产生作用。

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