私域运营(SCRM)在零售行业的重要性

　　零售企业在进行私域运营时，常常面临私域沉淀难、触达留存难、转化复购少、运营管理难等核心问题。而私域运营软件(SCRM)则能够帮助零售企业实现引流裂变、私域留存、数字运营、精准营销等目标。

　　对于零售企业来说，具有行业成熟经验的SCRM软件更具吸引力。例如，专注于提供零售数字化解决方案，而从零售行业的场景出发，推出了包括智慧导购、零售云店、互动营销等多种应用的产品矩阵。

　　以为例，该企业不仅面临人力维护成本高的问题，还遭遇获客成本高、留存低等难题。通过利用SCRM的渠道活码功能，实现了多渠道引流，不断扩大用户池，并通过门店吸粉、社群裂变吸粉、直播吸粉等方式，采用智能活码，实现科学自动分流。在自动打标签功能中，进行多维度标签管理，建立精准客户画像，自动实现用户分层，便于精准推送和进行针对性的营销。通过合作，人效提升了5倍+，运营效率提升10倍+，销售总额提升55%。

　　根据总榜，排名前五的私域运营(SCRM)软件供应商如下：

　　1、BSCRM

　　2、QSCRM

　　3、JSCRM

　　4、ASCRM

　　5、XSCRM