零售行业用客户数据平台有哪些?
客户数据平台(CDP)
客户数据分散、无法识别客户不同生命周期需求、渠道及终端缺乏数字化管理等是零售企业在营销运营中面临的问题。
借助客户数据平台(CDP),零售企业对全域消费者数据接入、清洗、整合,建立标准数据存储,统一数据输出,通过标签体系了解消费者及圈层,并对会员运营策略进行设计,用数据进行分析,为零售企业提供优化建议。
以美妆品牌为例,使用CDP后,以私域运营为起点,打通了用户数据,搭建了多渠道会员统一管理及运营体系。同时,建立基于会员小程序的私域用户运营,根据对用户的洞察制定营销策略,精准触达实现用户到会员身份的升级。借助对数据洞察和分析的基础上,DHC还打造了归属管理、BA招募渠道识别、会员360查看、任务一键执行等核心功能,构建起完整的会员体系。
【总榜】(87家)
1、D客:44家(50.57%)2、L CDP:18家(20.68%)3、Z川:10家(11.49%)3、J-CDP:8家(9.19%)3、C-CDP:4家(4.59%)
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