经销商怎么转型本地B2B供应链平台?
许多人都在讨论经销商面临的困难,然而恰好我们就处于崛起的阶段,这意味着机会依然存在。在贾永顺看来,把握这些机会的关键在于渠道精耕。对于经销商而言,渠道是核心资产,是网点,而渠道精耕的重要性永远不会过时。
无论是品牌商还是B2B企业,最终都需要服务终端小店才能进入市场。渠道始终掌握在经销商手中,因此经销商的服务至关重要。贾永顺向新经销商们分享了金通食品围绕渠道精耕所采取的一系列措施。
第一,注重口碑服务。
以往在扩展团队和品牌时,忽略了对终端的服务意识。客户进货的原因往往是因为我们手上有众多一线品牌的组合。因此,今年我们转变了观念,务必要提供服务,树立良好口碑。
业务员到终端不仅是为了卖货,更要提供增值服务,如主动清理货架、教导客户如何销售等等。我们致力于打造一个服务的典范,让客户能够感受到服务所带来的附加价值,而不仅仅是品牌本身的溢价。
第二,做自己的商超。
对于线上零售,持客观态度,只能将其视为一种工具。只有当这个工具能够带来增量时,我们才会采取行动。然而,目前很多平台将经销商当成工具来使用。
第三,公司化运作。
完善财务团队、仓储管理团队、销售团队独立运营的建设,并注重物流配送终端的建设,实现规范化运营。很多商贸公司的效益不佳,根源可能就在于缺乏规范化的运营和分工不明确。因此,公司化运作至关重要。
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