购物中心会员营销如何去做?
购物中心会员营销如何去做?除了常规的社群运营,购物中心非常注重会员营销策略,具体包括以下几种方式:
① 联名会员,共享用户资产
购物中心的用户既是百货商场、购物中心的用户,同时也是品牌门店的用户。尽管存在竞争关系,但购百企业和品牌可以实现共赢。通过联名会员、共享流量,达到沉淀用户的目标。
八佰伴便借此策略获取更多品牌资源,与顾客建立更多连接。目前,八佰伴已与资生堂、毛戈平等品牌展开合作。品牌提供线下首次开卡礼、到柜礼、复购礼等,八佰伴也通过吸引用户注册来提高会员数量。注册门槛较低,吸引了大量用户,某品牌与八佰伴的联名会员已达4万多人。
据品牌反馈,通过联名会员,新客户占比达到40%,且复购率远高于平均水平。品牌联名会员复购天数为67天,而品牌平均水平为135天。
② 会员营销,促进用户复购及裂变
在会员营销方面,正弘集团表现优异。2022年,正弘将所有场内扫码点餐、排队外卖闭环在自家小程序中,并开发了正弘餐饮新小程序。
截至目前,正弘会员超过400万人(包括小程序带货平台及餐饮小程序用户总数),全年单店业绩突破40亿,小程序全年GMV上亿。正弘摸索出的“商场+餐饮”小程序创新模式在业界具有典型代表意义。
购物中心在用户沉淀方面,通过联名会员和会员营销策略,实现了用户复购和裂变,提高了业绩和GMV。
“平台自营+多商户入驻”为特色经营模式
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支持直邮/保税模式
对接海关/保税仓
支持多国国际语言
对接Paypal国际支付
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分账解决方案
迎合金融监管要求
规避“二清”结算
节约平台财务成本
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在合法、合规的前提下,为电商平台提供资金收付、账户管理、资金合规等一体化整体解决方案 -
多商家入驻商城
类天猫、京东商城
做小程序直播
做视频号分销
多商家入驻模式
支持自营+招商组合,在拥有强大的自营体系之外,拓展其他的品类来充实平台的商品,对消费者而言更有吸引力。 -
做类淘宝商城
做类淘宝商城
做类1688批发平台
做经销商订货平台
零售+订货批发
企业开设自营商城店铺,构建线上销售渠道;或搭建个人、企业均可入驻的平台,用户既是卖家也是买家,可切换身份,开店铺销售自己的商品。
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