新零售系统软件能实现哪些功能模块?会员管理、商品管理和销售管理各有哪些特点?
新零售系统是商家为了提升顾客消费体验,提高经营管理效率,拓展增量市场而采用的一套数字化技术。本文将探讨新零售系统软件的功能模块,并介绍会员管理、商品管理和销售管理等各个模块的特点。
1. 新零售系统主要功能模块:
1.1 会员管理:把握会员“生命周期”,提升复购率
1. 通过收集门店、电商平台等全渠道会员信息,把随机顾客、普通顾客、超级用户数字化呈现;
2. 确定会员级别、构建会员画像,包括姓名、性别、联系方式、消费情况、积分情况、卡券情况等;
3. 基于社区、社群、社交方式,链接顾客,实现多样化营销,提升复购率和会员粘性。
1.2 商品管理:
1. 数字化品牌、属性、颜色、规格、货号、SKU 等商品信息;
2. 商品进销存管理,包括采购、调货、补货、退仓、盘点和供应商管理等;
3. 全渠道平台商品上下架管理,实现不同权限设置;
4. 商品价格管理,包括代发、批发价;联营、寄售价等。
1.3 销售管理:科学有效的销售管理体系,提高销售效益
1. 数字化导购、创客和微商信息,实现招募管理、佣金管理、会员分析和销售分析等;
2. S2B2C 模式,各店面在 APP 平台自由切换,展现不同 SKU 和装修,实现会员一体化;
3. 门店促销和电商平台促销,包括满减、赠品、限时购、组合套餐、阶梯满减等;
4. 多人拼团,积少成多,拓展流量。
1.4 渠道管理:全渠道销售管理水平提升
1. 直营渠道:自营平台、第三方平台、线下实体;
2. 线上分销渠道:第三方平台、个人分销渠道;
3. 线下加盟渠道:整店加盟渠道;
4. 线下合作店渠道:异业、同业联盟渠道管理。
需要解决渠道招募、渠道等级划分、品牌授权、库存分配、订单管理、财务往来、佣金返利结算等问题。
1.5 多仓管理:多仓联动管理,避免超卖和库存不准
1.总仓、2.电商仓、3.门店仓、4.保税仓、5.海外仓、6.供应商仓、7.第三
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