如何实施高效的SRM管理系统?
高效的供应商关系管理(SRM)系统的实施可以有效地提高企业与供应商之间的业务合作,通过长期、紧密的业务关系和资源整合,协同开拓市场并降低产品前期成本,实现双赢模式。
如何实施高效的SRM管理系统?
1、需求分析
为了实现良好的采购管理,准确、及时的需求分析是不可或缺的。通过SRM系统,可以进行内外部资源的整合,建立起高效能的组织采购,并对自身业务关键性材料或服务的需求进行战略部署,以减少日常生产运作中意想不到的问题。
2、供应商的分类与选择
根据公司战略,将供应商分为交易型、战略型和大额型,制定对于不同类型供应商的不同管理方法。需要考虑多个因素,包括实力、响应速度、质量管理、时间控制和成本控制,综合考察供应商各个方面的因素,帮助企业作出准确的分类和选择,从而实现了有效管理。
3、与供应商建立合作关系
通过几个步骤建立供应商关系:确定对各类供应商采用何种关系和发展策略,与战略和大额增长型供应商达成共识,并记录在案,针对改进领域进行流程改进培训会议,明确职责定位,最后双方达成建立供应商关系框架协议,明确关系目标。此部分的工作包括建立管理制度、绩效管理、合同关系管理和采购流程的设计与实施。SRM能够帮助企业透明化采购流程,提高效率和反应能力,降低周转时间,提高买卖双方的满意度。
4、与供应商谈判和采购
基于前面的工作可以与供应商达成协议,SRM能够跟踪重要的供应商表现数据如供应商资金的变化等,以备谈判之用。在采购过程中,SRM可以实现公司内部与外部的一些功能包括采购信息管理;采购人员的培训管理和绩效管理;供应商资料实时查询;内部申请及在线审批;在线订购;电子付款等。
5、供应商绩效评估
供应商绩效评估是SRM系统中不可或缺的重要环节之一。这个评估流程可以从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行这几个关键方面进行评估,同时还可以包括相关专家团特定的绩效评估。评估流程的目的在于给双方提供开放沟通的渠道,以提升彼此的关系。SRM能够帮助企业制定供应商评估流程,定期向供应商提供反馈,这些评估信息有助于改善企业自身的业务运作。
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