什么是SaaS？如何为企业提供更好的服务和节省成本？

在当今数字化的时代中，软件应用已经成为企业日常生产经营所必需的一项工具。对于以往的软件部署和使用模式，在购买和安装软件上需要消耗大量的时间和资金，并且还要担心硬件设备和人员维护等问题。而随着互联网技术的不断发展和完善，SaaS即Software-as-a-Service（软件即服务）作为一种全新的软件应用模式已经崭露头角。

特性探究

1. 互联网特性：

通过浏览器和Web Services/Web2.0连接相结合，可以省去高价值服务器和专业系统维护人员的投入。例如NetSuite等行业知名产品是基于云端或网络服务来提供在线ERP、CRM，这个优势让用户可以快速低成本实施，轻松使用。

2. 多重租赁特性：

SaaS一套标准软件可以服务百上千的用户，支持不同租户之间数据与配置的隔离。同时，这也给支撑软件的基础设施架构师带来更大的挑战，需要提高系统的性能和扩展性。

3. 服务特性：

由于SaaS软件是以互联网为载体的服务形式提供给客户使用，所以和传统软件比起来，它使用了另外一种方式来解决签订服务合约和计量、保证在线服务质量以及收费问题等问题。

4. 可扩展性特性：

在大规模应用中可扩展性成为了关键，通过优化资源锁持久性、使用无状态的进程、使用SqlConnectionPool来共享线程和数据库连接等方案进行缓存参考数据或为大型数据库进行分区，进而更有效地提高系统并发性，并优化系统资源的利用。

优势分析

1. 技术方面的优势：

SaaS软件应用模式非常简单，只需要用户注册账号就可以使用。企业不需要雇佣专业的IT技术人员，也同时能得到最新的技术应用，满足企业对信息管理的需求。

2. 投资方面的优势：

相对于传统的购买和部署软件，SaaS更加灵活，采取“月费”方式投资的模式，使企业不用一次性投入到位。此外，还能够解决不必要的资金占用和成本折旧等问题，让企业更加专注于核心业务的运营上。

3. 维护和管理方面的优势：

SaaS软件应用模式强调的是“租赁”而非“持有”，因此在维护和管理方面相对简单。不需要雇佣专门人员进行维护，也不需要支付额外费用。这可以大幅度缓解企业在人力资源和财务上的压力。