电商风控的工作核心是什么?如何保障C端和B端安全?
电商风控一直是保障业务正常进行的核心工作。
保障C端和B端安全
在电商风控中,最重要的是对C端顾客和B端商家的保障。其中,必须确保高质量的商家不会被羊毛党影响,活动页面和商品能够被一般顾客顺利进入且容易购买。
常见业务风险点
电商业务中存在多种风险,如账户安全、接口问题、营销欺诈等。这些可能带来泄漏敏感信息、破坏用户体验、甚至造成金融损失等问题。
电商风控目标与流程
因此,电商风控的目标在于将羊毛党行为对业务造成的影响控制在可接受范围内,维护平台生态的稳定运营,并设置了事前准备、事中处理、事后打击三个阶段的风险管控流程。
具体来说,事前准备主要内部搜集设备环境信息以及指纹、行为序列和业务上的事件通知等。事中处理则通过实时分析、计算和图计算等方式,应对风险问题。而事后打击则是在发现风险问题后展开还原,并通过人工审核确认。最后,将数据流向不同阶段,包括T加一个月、T加一周、T加一天等。
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