直播电商系统一般需要有哪些功能??
直播电商已经进入白热化与常态化,主播需要和观众之间的粘性而进行带货从而产生销售,一套模式下一定需要一个号的系统进行支撑,那么一个直播电商系统应该需要具有什么功能呢?
1、商城店铺
商城店铺是属于在直播间进行流量承接与变现的最重要的一个环节,系统在直播间的商品展示功能和购物体验强大与否,是决定观众购买意愿的关键因素之一。因此,一个号的直播电商系统除了在后台设置自己小店的名称、图标、简介和背景页外,还应支持界面装修,例如提供装修模板,支持多种图片素材上传等,从而充分打造出个性的商铺界面吸引更多用户停留。
2、商品绑定
一般的直播电商系统几乎都有短视频频道,因此,主播在发布短视频时,可为短视频绑定商品,绑定商品的短视频还会显示此视频推广中的同类商品,点击商品后会弹出商品介绍页面和购买选项,在某种程度上分担主播在进行商品宣传时的流量压力。
3、订单详情与数据分析
一套好的直播电商系统对于后台功能而言需要含有客户订单的下单时间、编号、分类,商城运营或者主播可以在此模块查看待付款、已提交、待发货、已发货、已完结、已退款等选项。
4、在线咨询
就像其他电商平台一样,直播电商系统除了直接在直播间发弹幕询问价格外,还需要提供更完善咨询服务,直播间的观众可以与商城的运营或主播对话,以获取更多商品信息,从而促进下单转化。
5、支付管理
一般直播电商系统需要包含有在线银行卡付款、支付宝等三方支付方式,以及会员充值功能。支付一般是和直播电商系统的充值共接口,基本是不需要不需要做二次开发。
总体来说小编建议大家在选择合适的直播电商系统的时候,前期的时候可以先选择性价比较高,在市场应用比较广泛的服务商,这种基本上功能相对比较齐全,适用性也相对比较高,可以参考下Himall多用户商城系统。
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