如何利用o2o多用户商城系统引流拓客?
o2o多用户商城系统,其中O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合。步入信息化时代的企业的竞争场不再单是线下的品牌、服务、产品竞争,而是通过互联网,将线上及线下的销售机会整合在一个层面,使企业的品牌、服务、产品在一个层面同步运行,谁能在这个结合的层面中吸引更多的消费者无疑占据了这个时代发展的先机。
关于O2O领域如何吸引用户,这里有3点建议供大家参考:
1、让o2o多用户商城系统内部循环成为正向循环
用户的每次交易都能够让系统更健壮,典型的就是点评系统,每次点评可以让信息的质量进一步进行一次筛选。通过运行用户本身的交易与评价,使老用户吸引新用户成为一种正向循环。
2、关注轻决策
O2O之所以成为关注的热点,在一定程度上得益于移动互联网近两年的快速发展,因为O2O是大家所公认的移动互联网少有的几个主要盈利模式之一。而通过移动互联网来实现O2O,基本上只有“位置”这一条路稍微靠谱一些,但是不是全能的。
哪些服务,用户会通过手机来选择、购买?基本上会是一些比较轻的决策,吃饭、唱歌、做spa或者美甲等等,而很多时候用户就在外面,比较急于找到合适的商家,这样对位置的要求自然比较苛刻。而对那些比较大的决策,比如拍婚纱照、找装修等服务,我想可能就很少有人通过手机来决策了,而且用户对这类服务的位置要求也并不高,西城的用户完全有可能选择东城的商家去拍婚纱照。
3、除了优惠挖掘其他可吸引用户的价值
o2o多用户商城系统其实有很多价值点可以去挖掘,比如贴心的体验;快捷——让用户用尽量短的时间选择、购买服务;社交;服务质量有约束有保障;交易安全;享受特权等等,当然适当的优惠驱动也不是完全不可以考虑,只是应该尽量少的去拼优惠,尽可能的维持合理的、不以牺牲商家服务质量为代价的优惠。
综合以上3点,小编建议大家多多挖掘o2o多用户商城系统的内在价值,在完善系统运营的基础上,多发掘吸引用户的热点,做好口碑,实现老用户带新用户的良性循环,从而在未来的竞争中占据有利地位。
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