2020年双十一退款要多久？
2020-11-02|HiShop
导读卖家有多久的时间响应退款? 1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后24小时，您未点击发货，钱款自动退回; 2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予您3天响应退款...
卖家有多久的时间响应退款?
1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后24小时，您未点击发货，钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予您3天响应退款，您逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款申请。买家在系统中操作退货后，系统给予您平邮14天、快递10天等待签收退货，逾期您未操作拒绝协议，系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予3天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
温馨提示：
买家售后时间一般为交易成功后的15天内，部分三包类目延长至30-180天不等
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