2020年淘宝双十一退货规则（怎么退货）？

　　2020年淘宝双十一退货规则（怎么退货）？

　　如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的，您可以根据订单状态进行如下操作呢：

　　1. 若订单显示为“待收货”

　　如果您已收到货需要退货的，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退换货】-【我要退货退款】，待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

　　2. 若订单显示为“交易成功”

　　如果您已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】-【我要退货退款】。待退款协议达成，显示为【请退货】，请按照第3点操作。

　　3. 若订单显示为“请退货”

　　如果卖家同意您的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时，您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】，点击【请退货】进行退货操作：

　　方法一

　　① 联系快递公司获取物流单，进行退货

　　② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货)，并保留物流存单

　　方法二

　　① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

　　② 确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮

　　③ 当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】

　　注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。