2017提高店铺转化，掌握内容细节是关键

       众多卖家朋友或多或少都会遇见店铺转化率不高的问题，如果没有系统的淘宝运营思维，有时就会像无头苍蝇样不知所措。Hi商学院衷心建议：这个时候千万不能慌不择路，因为发现问题就已经解决问题的一半了，往往问题没有解决是因为我们发现本源问题出在哪里用了治标不治本的方法。那么2017提高店铺转化?掌握内容细节是关键点，接下来Hi商学院就为卖家朋友娓娓道来。

　　众所周知，淘宝运营是围绕访客数、转化率和客单价展开的，而在这三者中起到至关重要作用的是转化率。因此，高转化内容可以帮助店铺获得更多的流量分配，从而提升店铺的权重。提高店铺转化问题有哪些?

问题一：我们如何做好内容定位?

　　定位即目标，在创建店铺的初期，我们就应该进行合理的定位，这样才能使店铺的运营轨迹朝着既定的方向前行。

　　内容定位主要包括两块内容：人群定位和风格受众。

　　人群定位

　　对于人群的定位，我们要掌握一个核心：不做第一只做唯一。这就要求我们在做定位之前，要对买家的性别、年龄、地理位置和兴趣爱好有一个基本的了解，然后将与买家需求有关的跨界因素进行组合，从而达到对某一特定人群有针对性的定位。

　　风格受众

　　当我们定位明确以后，我们可以通过微淘背景图、微淘昵称以及微淘头像的展示，向买家传递出与我们店铺的定位是与其需求向结合的信息，从而达到吸引定位人群的目的。

问题二：有没有什么技巧是可以帮助我们解决选题难的问题?

　　为了达到引起买家看文章的兴趣的效果，我们利用以下五个技巧：

　　1.利用人们的恐惧心理

　　利用人们的恐惧心理把人吓得失魂落魄并且还要包含能为战胜这种恐惧心理提供具体建议，使对方认为这种推荐的行为能够降低威胁，相信自己能够实施广告推荐的行为。例如推广一款枕头：首先要告诉人们用了两年的枕头会有很多螨虫，它会对人体造成危害--------这就是利用人们的恐惧心理把人吓得失魂落魄;接着就可以介绍要主推的这款枕头是螨虫的克星，这就为人们战胜恐惧心理提供了具体建议。

　　2.激发身份的认同

　　在顾客选择产品的时候，往往选择一些可以代表自己身份的产品，从而找到一种归属感。

　　例如非常经典的“万宝路”香烟广告-------一个牛仔手里拿着万宝路香烟。这就能引起牛仔们的共鸣，从而选择这款烟。

　　3.信用转移

　　如果大家看过一些牙膏广告就会找到一个共同点：都是身穿白大褂的专家在介绍功效。这就是利用了信用转移，使消费者把更多的注意力转移到专家头衔上，因为“专家”是信用的象征，从而选择这款产品。

　　4.从众效应

　　人们往往有这样的想法：跟随主流，才不会显得特立独行，这就是人们的从众心理。因此，在打广告的时候就可以利用人们的从众心理达到销量的提升。例如加多宝的广告：每卖10罐凉茶，就有7罐加多宝。

　　5.核心价值

　　核心价值其实就好比“给你一颗种子，你就可以得到一片草坪”。对于附加值，我们可以告诉对方一些大数据促使对方有购买行为。

问题三：在营销过程中，我们如何才能打造好的标题?

　　标题是标明文章、作品等内容的简短语句，它能起到概括信息、展示作用、为搜索服务的作用。因此，高打开率的标题往往有以下几个特点：

　　①　抓住注意力

　　②　筛选读者

　　③　传达信息

　　④　立刻行动的欲望

问题四：当我们做好内容以后，如何展现才能使更多的人看到呢?

　　首先我们要清楚，内容是有很多种形式，不仅仅局限于写篇文章，针对不同的内容，展现的形式也是不一样的：

　　①　视频

　　对于一些长视频，我们可以放到优酷等播放软件上，日积月累就能获得很多的粉丝;对于一些段视频，我们可以通过秒拍、美拍等等软件进行展示来吸引粉丝（淘宝直播、视频内容规范有哪些?）。

　　②　直播

　　淘宝作为一个购物平台，它的直播基本上都是商业性质比较浓重，但是它的威力还是不容小觑的。虽然我们无法像名人一样效果夸张，但至少也算是一种增加销量的渠道（淘宝直播申请入口、开通流程）。

　　③　问答

　　问答平台有很多，这里推荐一下知乎，因为知乎上的只是解答还是比较专业。比如平台上有人会问如何搭配，如果你是做服装类目的，那么就可以通过这个平台展现自身产品的优势。

　　④　文章

　　文章是一种很简单的方式，人人都会写，并且也是最被广泛阅读的。我们可以在微淘上发布一些文章，它对文章的格式要求没有很大的严谨性，可以展现的内容也比较泛，但是效果还是ok的。除此之外，我们也可以在“今日头条”等媒体上发布一些文章吸引粉丝群体。

　　⑤　话题

　　话题最被广泛利用的场所是微博，其实，微淘上也是可以利用话题来吸粉的。

问题五：当我们店铺准备好了内容以后，如何才能成功吸粉?

　　我们吸引粉丝群体的最终目的是为了获得转化，而这里的粉丝不仅仅是关注你的人有多少，而是信任你的人有多少。要想获得更多信任，我们必须认识到收入与影响力成正比，这就要求我们给粉丝制造内容的时候，你必须要展示自己在某些方面的权威性。并且，网络中的“信任”公式是由文字-声音-视频-见面逐级递增的的，因此，我们在制造内容的时候可以合理把握这个度：当买家关注我们这个店铺建立起基础信任以后，我们可以发店铺红包，然后进行语音聊天进行简短的互动，紧接着就可以送一些小礼物，这时就可以建立起中度信任。最后，在与买家互动的过程过延续店铺生命的周期。

问题六：当我准备好的内容已经成功吸粉后，如何才能使粉丝量越来越多?

　　在互联网越来越发达的今天，推广途径是各种各样的，下面就来介绍其中的五种途径：

　　1.微博吸粉

　　微博吸粉的关键是要提供用户感兴趣的内容，围绕这个内容产生互动，自然而然地，他就成为你的粉丝。

　　2.垂直APP吸粉

　　我们可以在许多针对性较强的app上进行吸粉，例如许多女性使用“蘑菇街”。

　　3.百度吸粉

　　百度吸粉就是通过百度文库和百度知道进行吸粉，它的投入产出比较低，对于人员较多的的店铺可以进行尝试。

　　4.专业网站

　　比如虎扑是专业看球的，我们可以再那个网站上写些见解，推荐一些专业的篮球装备，可以针对一些相关群体的需求。

　　5.老顾客的激活

　　有些店铺在淘宝运营过程中积累了许多的老客户，我们可以把售后卡做成刮刮乐的形式发放给老顾客，让买家产生一种主动的行为。总体来说，这种方式更能给买家带来网购的惊喜，更能吸引买家的注意力，对于老顾客的激活吸粉更有效果。