网上买卖五阶段
2012-01-10|HiShop
导读吹吹水,网上买卖那些事。 2011年过去了,很多电商倒了,电商寒冬论来了,很多小卖家活得很滋润,于是起来反驳说,哥赚钱着呢! 电商不是骗局,电商不寒冬,电商很赚钱! 以日订单量来划分,我把电商分为五个阶段。0-1,10,100,1000,10000。这个量不一定...
吹吹水,网上买卖那些事。
2011年过去了,很多电商倒了,电商“寒冬”论来了,很多小卖家活得很滋润,于是起来反驳说,哥赚钱着呢!
电商不是骗局,电商不寒冬,电商很赚钱!
以日订单量来划分,我把电商分为五个阶段。0-1,10,100,1000,10000。这个量不一定正确,只是为了区分,相互间会有交差,名称不重要,不要抬杠。
整个行业呈金字塔状,下面是小卖家,上面是大卖家,每个阶段,都有赚钱和亏钱的。每上一阶层发展都会淘汰一部分,向上挤不一定是好事,找好定位,适合自己的才是好的,能赚钱才是真。不同阶段,面对是不同问题。

一、0-1阶段
创业需要资本吗?从0到1,从无到有,实现了好多创业者的梦想。拥有更多的资本,只不过让你的起步高一点,并不能决定创业的成败。
创业能否成功,资本不是决定作用,每个阶段都有决定他成败的关键。创业应该是一个从小到大都能自我强大的过程,就算有资本起点高,规模大,需要解决的问题没有解决,需要突破的天花没有突破,最后只是惨淡收场。
开个淘宝店吧,实现从无到有,从0到1。
淘宝店开张了,一个店,三驾车,市场,运营,产品。没有产品怎么办?那借吧,网络的资源很多。产品可以代理,淘宝分销平台很多。运营可以促销降价,有流量了,就能活了。流量决定了生死。

在淘宝见过某些小类目竞争不激烈的小种品,每日免费的流量也能促成几单成交。见过一些网站商城SEO做得好,每日从搜索过来也有三四千流量,没有自己的产品(CPS),没有客服,一个网一个人挂着也能赚点小钱。如果淘宝免费的流量不够支撑成交,那你只有自己去推广了。

二、10阶段
1,流量。这个阶段要增加销量就要引入流量,淘宝店可以开直通车,网站商城可以做竞价。
2,运营。在运营上,这时考察的是转化率,对于拍摄和美工图片那是最基本的要求,转化率主要是靠营销“促销驱动”来拉升。所谓的促销,手法上来去那么几个,“限时限量,券折满送”,一个中心思想就是,用各种花样让顾客占便宜。
3,产品。产品如果还是分销别人的,利润有限,这时最好是自己采购。自己采购这要求买手对产品对行业有很高的认识和经验。关系到产品毛利,客单价,市场竞争,产品销量。产品决定了经营定位及以后发展,这非常重要。
4,关键。这个阶段的关键是红利流量和产品,如果没有红利流量,有好的产品,也能活下去。
所谓红利流量,意思是流量获取投入小于产出的毛利,比如30%毛利, ROI=1:5,1《5*30% ,这时淘宝要求直通车精通,网站商城要求SEM精通。
关于红利流量的获取,现在的淘宝主要有三种手法,一种是长尾精准词直通车,加精美图片配合各种促销手法。一种是打造爆款,利用爆款引来免费的流量,打造爆款是成本,爆款引来的总体流量是产出,有利润就是一个成功的爆款打造。一种是淘宝的各种活动引流。
得益于红利流量,这个阶段淘宝很多小卖家活得滋润,赚得盘满,日订单上百很普遍。一招鲜也好,漏洞也好,技巧也好,就处堵住了这个,会想出那个,小道小术很有效,红利流量会一直存在,所以这阶段赚钱的小卖家很多。
三、100阶段
1,流量。精准竞价(直通车,SEM)得到的红利流量是有限的,随着对流量不断的要求增多,ROI开始进入亏损状态,流量获取方式上拓展到CPC,CPM,CPS(淘宝上的直通车,钻展,淘宝客等可以归类为上面三种),同时增加其他流量渠道的获取,导航、SNS能适当补充流量比例。
2,运营。由于流量的增多,转化率比精准竞价时会有所下降,这时要保持或提高转化率就要再多练几手功夫,除了促销驱动外,还要增加产品的文案、内容挖掘和客服这三个功夫。客服要在回头率上花些心思,培训服务意识,提高购物体验。理顺营运,建立各种规范,形成系统。
在淘宝,这个阶段的运营基本都表现在页面上,可以来个一大抄,产品详情内页有很多方法增加转化率,在原来的图片加促销上,加上文案和内容挖掘会更好。在网站商城上,适合把精力花在增加信任度、购物流程和购物体验方面。
3,产品。流量的成本增大,致使ROI的亏损,毛利下降,产品上除了采购,可以挑选一些出来定制加工,甚至全部代工,赚取更多的毛利补贴流量获取的亏损。
4,仓储。这个阶段可以建立仓库,引入进销存管理。建立初期,注意成本。
5,关键。这个阶段要注意二个,一个是运营跟不上,转化率下降,加上仓储的成本,很容易造成有毛利无利润。一个是进销存管理不好,占用现金流。如果是负利润营运,利润就要靠库存周转率给挤点出来。负利润营运不会一下造成公司倒闭,杀手往往是现金断流。进销存成了关键。
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