淘宝自动确认收货时间是多久

2017-06-13| HiShop| 阅读量:
导读:淘宝卖家:小编你好,我是卖衣服的。店铺刚刚开通,现在成交了一笔(用的是申通快递),但是买家就是不点确认收货,我该怎么办?听说有如果买家不点退款,那么淘宝会自动打款给卖家,...
最新热门消息,下面从多个方面来谈谈淘宝自动确认收货时间是多久。

淘宝卖家:小编你好,我是卖衣服的。店铺刚刚开通,现在成交了一笔(用的是申通快递),但是买家就是不点确认收货,我该怎么办?听说有如果买家不点退款,那么淘宝会自动打款给卖家,请问小编淘宝自动确认收货时间是多久?

淘宝店铺装修小编:你好,你这个是实物交易,选择的是快递,那么你的淘宝自动确认收货确认时间是10天。淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:

(1)虚拟的:

如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。

如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。

如果买的是虚拟物品,自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。

(2)实物的:

如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。

如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

(3)淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。

(4)如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货。

如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。

如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。


文章来源:https://www.hishop.com.cn/ecschool/wztb/show_5378.html

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