开店如何提升店铺转化率

2011-11-30|HiShop
导读提升店铺的转化率是很多网店卖家天天在思考的一个问题。网店有了流量之后就在不断的思考转化率。这是困扰N多卖家的问题,也是最普遍的问题。现在暂且不说如何吸引力量,我们就来谈谈如何提升转化率,如何从宝贝描述上提升店铺的转化率。 ...

提升店铺的转化率是很多网店卖家天天在思考的一个问题。网店有了流量之后就在不断的思考转化率。这是困扰N多卖家的问题,也是最普遍的问题。现在暂且不说如何吸引力量,我们就来谈谈如何提升转化率,如何从宝贝描述上提升店铺的转化率。

    首先,我们要明确一点。一个店的成功,无疑不包括以下几个方面:协调统一的页面设计、引人入胜的描述介绍、关怀备至的客服服务。无论哪一个环节都是不可缺少的,而宝贝描述似乎起到了一个承接的作用。引导访问店铺的顾客去购买产品。有些卖家可能会觉得,宝贝描述不就把一些基本资料介绍一下不久完了吗,这是一种极其错误的想法。熟不知,好的文案能让顾客不觉的是在购买产品,而是在欣赏一件艺术品。好了,废话不多说,下面就来谈谈如何写出好的宝贝描述文案。

    第一、明确产品的受众是哪一种消费群体

    简单来说,就是产品时给谁用的?他们为什么要用这种产品?对于他们来说这种产品有什么好处?这就是我们需要考虑的。就拿足浴盆来说,一般足浴盆中老年人用的会比较多,因为由于年龄的关系,身体的一些功能会逐渐退化,而足浴盆就可以帮助这些群体,达到消除疲劳,提高免疫力等效果。这就要求,写宝贝描述的时候,尽量从这些方面出发,从最实际的情况、最贴合消费者需要的情况来诉说,打动消费者,让他们产生购买的欲望。不一定要有天花乱坠的语言,也许就因为你点出了某种功能,就有消费者来购买了。

    第二、言简意赅,重点明了

    现在很多人在网上购物都是为了节省时间,而当你的宝贝描述像老太婆的裹脚布一样,长长的一条,我想除了个别时间充裕以网上购物为乐趣的顾客会看完之外,大部分的人都会因此而关闭页面。该产品最主要的功能是什么?最大的优势是什么?是价格上便宜还是质量上有绝对的保证?这就是所谓的重点,找到了重点之后,其他的就可一带而过了。在最短的时间内让消费者明白你家的产品,这就是最好的效果!

    第三、尽量把消费者在购物中会询问的问题写出来,减少顾客的购物时间

    我们可以把自己当成消费者,设想一下,自己在购买该产品的时候,心里有何疑问,有哪里不懂的,可以先罗列出来,然后再把疑问融入到宝贝描述中,让顾客免去咨询客服的时间。这既可以减少顾客的时间,同时也能减轻客服的负担。同时还可能会让顾客产生好感,觉得卖家很贴心很周到,这样何乐而不为呢?

    第四、用一些比较肯定的词语

    如:绝对、肯定、你的、承诺等。当然,这前提是对自己销售的产品有绝对的信心,否则可能会适得其反哦。因为顾客一般都会持有一种怀疑的心里,当看到卖家语气如此肯定之时,虽然不能说完全相信,但是总会有一点改变。这就相当于在顾客身上找到了一个缺口,剩下的就是客服如何去“忽悠”啦。

    第五、图文并茂

    这个就不用多说了,很多卖家都能做到这一点。不过这边还是的提一下,图片必须是真实的,切忌不可用过度美化的产品图片来欺骗消费者。这是作为一个卖家的基本原则,同时也是对买家的负责。

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