淘宝新手开店指南
一、货真价实、薄利多销。
淘宝店铺不像实体店一样,把产品放到店里,就会有人去看,相中了就去和你侃价,然后你就会找个合适的价格给他,这桩生意就成交了。而淘宝店铺里的宝贝客户们看不到,首先他们会在淘宝网搜索价格比较,然后才会去做选择。这样我们就必须把价格适当放低,才会让客户看到。同样的道理,如果你的价格比实体店还要高,那么有人愿意再去加上运费等上好几天而去买你的宝贝呢?然后就是你的宝贝质量一定要好,否则,就会应了老俗语--好事不出门,坏事传万里,你的店铺就要面临倒闭了。
二、做好宝贝的推广宣传,以下几种适合我们新手的方法:
1、淘宝客推广:这个很简单,也很直接。只要你设置好了佣金,让别人帮你推广,卖了宝贝分红给淘宝推广客,不卖不用给钱,很适合创业的新手。
2、各种活动报名。大家打开我的淘宝,有个活动报名。每周淘宝都会推出许多活动,当然每个活动都有报名要求和限制,可以找到自己符合的去报名。我只能告诉你,一个活动带来的流量,可不是你一个月两个月努力能达到的,淘宝的力量是很伟大的。所以,有适合自己的活动,一定要积极报名,不要怕麻烦。这里要单独强调下,大多数活动都要求消保,淘宝店铺掌柜,知道该怎么做了么?对,加入消保! 这是让顾客信任你的最直接的办法!
3、淘宝帮派。淘宝帮派,顾名思义,都是淘宝买家卖家,而他们正是你商品购买可能最大的人群。热心回复别人帖子,自己多发好帖子。多参加帮派的活动,不但有奖品拿,而且还有机会上主页、获得广告位(本帮派就有这个活动http://bangpai.taobao.com/group/643100.htm)。上一次主页带来的浏览量,自己想吧。发帖子要真正发些有意义的话,对别人有帮助的,这样别人才会记住你,欣赏你,从而去你的店铺里逛。这就是所谓的软性广告。
4、博客、论坛。常去各大网站的博客、论坛写日志,发表文章,把自己在淘宝中学到的知识分享给朋友,让他们来给你创造流量。(千万不要直接发广告,否则会让人烦感)
5、各大搜索引擎入口。去各大搜索引擎入口,提交自己网店,只需要几分钟时间,效果自己实践。软性广告永远要比硬性广告效果好的多,大家只要把自己的地址填上去,再把自己的店铺描述下,确定就OK了。
6、加入直通车;加入直通车需要交纳费用,而且对于新手来说,不太熟悉操作的人看不到想要的效果,所以我不建议新手加入。当然,如果你有那个条件,加入后一定会有自己的收获。
三、会设置宝贝上、下架时间
大家都知道宝贝上架时间很关键,因为它直接关系到自家的宝贝在前台亮相的机会,到底怎么排好呢?
首先最关注的是上网的高峰期,到底什么时候是高峰呢? 我选择的高峰时段有:★9:00——11:00,★★14:00——19:00,★★★★★20:00——22:00,★★23:00 然后把这些高峰时段细化,比如上午10点钟,分为2个时间上架,第一次在10:10分左右,第二个次在10:40分左右。下午3点钟,比10点的流量大,就分了3个上架时间 热卖的宝贝就排在黄金时段上架 这里所有的操作,我都是用淘宝助理在操作。
打开淘宝助理,选中宝贝,点击:批量编辑宝贝->立即/定时/进仓库,在出现的对话框里,选择:开始时间—>定时,然后设置上架时间就可以了,这个功能我以前不会用哦。希望没有把淘宝助理利用起来的亲,要多多实践,使用淘宝助理,节省好多时间啊。如果您的宝贝足够多,或者不想这么麻烦的操作,淘宝助理也可以让上架更简单:批量编辑宝贝-->立即/定时/进仓库,在出现的对话框里,选择:开始时间 -->定时,勾选每隔,然后就可以选择,每隔X分钟/天/小时,发布宝贝了。
四、做好售后服务
有很多卖家在销售完宝贝后就觉得完成了一桩交易,其实不然。我们要把第一位客户的联系方式统统备好,如果宝贝自身有质量问题,我们应该毫无怨言的调换宝贝,并对客户道歉。到客户满意后要定期回访,在各个节日期间向客户问候,同时,也可以给他们介绍一下自己店铺里的新活动,让客户感受你的热情之余也了解到了店铺信息,一举两得,何乐而不为呀。