第三方支付平台洗牌应考虑消费者利益

      行业洗牌一方牵动着企业发展，一方关系着用户利益，切莫忽视。但短短几天内，联华OK卡充值支付宝的服务被正式关闭的消息在各媒体的报道中频繁出现。应该说，在业界看来，这是“第三方支付牌照发放进入倒计时，支付宝一周内丢掉两块阵地将面临的新挑战”；但涉及消费者权益，很多网友并不理解商家的这一做法。他们多在得知联华OK卡将停止在支付宝上应用后欲在大限前进行突击转存，然而由于每天的充值额度上限为2000元，不少消费者没来得及充值。

　　无独有偶，日前有消息称，“京东商城停止与支付宝合作”。随后，京东与支付宝虽表示双方仍在合作中，但据相关媒体报道，京东商城已将支付宝的入口做了隐藏。

　　由此推测，支付宝一家独大的格局或开始进入洗牌阶段。究其原因，据艾瑞数据显示，在2008至2010年短短的3年间，第三方网上支付交易规模翻了近4翻，增速惊人。但不得不说，第三方支付市场依然保持较高的市场集中度是一个现实问题，因此，行业期待牌照发放以促使更多支付服务运营主体参与到市场中来；企业则应“支付宝在第三方支付行业一家独大的局面将被动摇”的风声而采取行动。但在此过程中，就有网友发帖说，自己在美国，以前用Paypal来买联华OK卡充入支付宝，因为购买联华OK卡时，可以用比面值更优惠一点的价格买到。但现在这一业务却暂停了，这名网友感到有些无奈。网友的观点反映着消费群体的意见和无奈：第三方支付平台洗牌切忌忽视消费者利益，应顾虑消费者的感情。

　　毋庸置疑，网购市场正逐步进入全民网购时代，但对于很多消费者而言，判别网站的信用程度不是一件容易的事，选择一个放心使用的支付工具也需要时间考虑，加强行业信用体系建设势在必行。更重要的是，正如业内人士所指出，目前各大支付平台服务商划地为界、各自为战的苗头已有所显现。随着支付牌照争夺白热化，部分运营企业在抢占市场份额时，可能采取一些排他性手段，这势必会对普通消费者造成麻烦和不便，需要引起相关部门的重视。