平台网店“侵权”问题严重 监管之路仍遥远

      美国贸易代表办公室(简称USTR)近日将包括淘宝网在内的部分中国企业列入年度“恶名市场”名单，认为这些企业助长假冒和盗版产品的销售。这一消息引发不少网购粉丝关注。在CPI一路上涨之下，淘宝网、腾讯拍拍等网络购物平台被不少人视为抵御通胀的“绿洲”。不过，良莠难辨的货品却令网购之路步步惊心。

　　淘宝商城也有假货

　　“淘宝网至少有4178家网店涉嫌销售假冒‘芳奈儿’品牌的伪劣产品”

　　“淘宝网至少有4178家网店涉嫌销售假冒‘芳奈儿’品牌的伪劣产品。”继武汉之后，“芳奈尔”品牌的授权使用者广州芳奈服饰有限公司(下称“芳奈服饰”)又在广州起诉淘宝网及一家涉嫌售假的商家，要求共同赔偿50万元。

　　3月7日，天河区法院开庭审理此案，第一被告广州梦妮贸易有限公司没有出庭，该公司之前提供的公司地址、电话均不正确。据芳奈服饰电子商务事业部总经理杨勇华称，他们的下一站是北京。

　　庭审中，原告代理律师称，他们于2009年花巨资取得“芳奈儿”商标的排他性使用许可。然而，广州梦妮贸易有限公司却在淘宝商城上开设名为“娇贵人旗舰店”的网店，大量销售该品牌的伪劣产品。

　　原告的代理律师还指出，淘宝要求淘宝商城的商品100%为正品，但广州梦妮贸易有限公司是淘宝商城“娇贵人”旗舰店的经营者，却以“芳奈尔”的名义大量销售与“芳奈尔”高仿真度的产品，对此，淘宝具备共同侵权行为。

　　假货竟有防伪电话！

　　拨通假货提供的防伪电话，自动语音服务提示“如假包换”，输入防伪验证码后还会被告知“这是正品”

　　无独有偶。在广东省直文化系统工作的杨洋(化名)也在腾讯拍拍上遭遇过“被假冒伪劣”的经历。

　　杨洋前两天在腾讯拍拍上一家名为美妆世界的网店购买了两款商品，一支是台湾亿丽贝萝纤体按摩霜，另一支是美国海伦皇后祛痘面膜。到货后，她仔细辨认才发现这两支商品都是高仿真的假货。

　　值得一提的是，杨洋手上的这款亿丽贝萝与正品几乎没有区别———有防伪标志、有防伪电话、有配送同品牌的赠品。乍看之下，完全无法分辨真伪。但杨洋称，亿丽贝萝的官方网站上明确说，防伪查询系统的唯一一组电话是4007164315、8008886315，近期出现的4007169315为假货。小杨所购物品的防伪电话恰是“绝对假货”的号码。拨通防伪电话后，其自动语音服务提示“如假包换”，输入防伪验证码后还会被告知“这是正品”。

　　杨洋说，美妆世界在拍拍的搜索中排在第一位，且好评率高达99.48%，这些数据让她才购买，没想到还是遭遇陷阱。亿丽贝萝的产品用于减肥瘦身，需要涂抹在身上，杨洋担心这款销量名列前茅的商品会给不知情的使用者带来健康困扰，甚至产生副作用。

　　网络自身监管路很远

　　淘宝没有能力也没有义务事先审查，“这在技术上也无法实现，因此不能归责于网络服务商”

　　数据显示，2010年，淘宝共处理了1400多万件侵权商品，但与此同时，淘宝网去年的销售额接近4000亿元，单日交易额最高达到19.5亿元。

　　在“芳奈服饰”侵权案中，原告指淘宝“具备共同侵权行为”。“网店经营者与网络服务商形成了利益共同体。”芳奈服饰的代理律师说，以去年为例，淘宝网要求入驻淘宝商城的商户缴纳技术服务费(由年费、实时划扣两部分组成，需一次性交纳)6千元和保证金1万元(用于交易纠纷的赔付)，此外，淘宝商城在商家产生交易后还会按各类收费标准收取服务费。

　　不过，对于这一说法，淘宝代理律师辩称，淘宝已删除了原告发来的全部侵权链接页面，尽到了事后补救的义务。

　　“作为网络服务商，网络信息大量存在且不断更新，淘宝无法完全避免个别商户销售假冒伪劣”。他还称，没有法律规定要对网店是否贩卖假冒伪劣商品进行事先审查，随着电子商务的蓬勃发展，淘宝没有能力也没有义务事先审查，“这在技术上也无法实现，因此不能归责于网络服务商。”