团购网面临微利和陷阱的双重困局

　　团购其实很简单，就是消费者通过“抱团”形成购买规模，以增加商品或服务的销量为条件，以更优惠的价格购买。团购网站问世后，商家和消费者的议价过程被简化甚至颠倒，由商家和网站先一步定下某商品或服务的团购价格，再由消费者根据需要“入团”。

　　一个问题却摆在眼前：为什么商家偏偏愿意在团购上如此让利？团购网站又能得到多少好处？

　　一家为某知名团购网站供货的企业负责人表示，物美价廉、销量和利润稳定的主力商品很少会拿出来团购，能团购的大多是销量一般且利润较大的商品，商家出一个最低报价，网站根据商家和商品知名度，在最低价基础上上浮5%到30%不等作为团购价，多出的收入作为网站的“佣金”。“团购相当于让一点利给网站做广告”，该负责人坦言，原本销路不佳的商品通过网站低价造势重获新生，加之团购的物流、人力成本较普通的B2C更低，所以才愿参与。

　　某城市生活指南门户网站负责人表示，参加团购只是短期营销行为，不少商家不赚钱甚至亏本，短期内就会退出，目的是“赔本赚吆喝”。

　　专家表示，单纯销售驱动的超低价、开放性的团购对于品牌企业来说无异于自杀。因此，打开各大团购网站的页面，能留下印象的大品牌商家或名牌产品很少。

　　商家“入团”谨慎，团购网站获取的佣金就有限。据iTrust中国互联网信用中心统计，平均每天就有6家团购网站成立并上线，“千团大战”下，团购网站运营同质化严重，不少团购网站考虑的并不是如何赚钱，而是不遗余力地投放广告。一项不完全统计数据显示，2011年国内团购网站广告投放计划已超10亿元。

　　广告血拼中，只有那些有着资金支持的大型团购网站，才能坚持“烧钱”，以期在“马拉松”中挤掉中小型对手。据报道，去年阿丫团获得山西财团1.1亿元的高额投资，而24券、酷团网、拉手网等知名网站也相继获得大额投资，拉手网第二轮融资额更高达5000万美元。然而广告毕竟只是一种营销手段，团购网站需要的是考虑如何提高服务质量尤其是做好消费者保障，找到适合自己的盈利模式，否则这种“赔本赚吆喝”撑不了多久。

　　陷阱密布的消费灾区

　　心思花在广告投放和招商引资上的团购网站，正失去消费者的信任。《2010年国内网络团购行业信用调查报告》显示，国内网络团购行业整体信用得分仅为63.3，有93%的团购网站信用等级低于A级。与此同时，记者从市消保委获悉，仅今年3月本市就已收到与团购有关的消费者投诉60余条，G团网、拉手网、58团购、美团网、糯米网等知名团购网站均遭投诉。

　　门槛低造成了鱼龙混杂。一位业内人士透露，目前团购网站除需在通讯管理局进行网络报备，并未硬性规定工商登记，很多团购网站在相当长一段时间内都是无照经营。网络上有很多团购网站的系统模板可供下载，只需支付数千元购买域名、服务器、短信增值等服务，就能上线运营，或者直接把技术、后台、维护全部外包给网络公司。

　　一些中小型团购网站名气小，合作商家少，要保证资源和人气，便采用“克隆”、“钓鱼”等非法手段。今年3月1日，大众点评团与两家影院合作推出电影票团购产品，仅过了3周，该团购页面便被其他网站照抄，截至报案前，已有1800多张假冒电影票流向市场。一位网络公司技术人员表示，只需花上几十元，就可以在团购网站上安插“钓鱼”程序，借团购名义，把许多子虚乌有的产品低价销售的信息发送给消费者。

　　今年3月，有多名消费者集中反映年初通过G团网团购的匡威运动鞋是假冒伪劣产品，与该公司进行交涉未果。而两名消费者通过酷团网分别预订1228地中海餐厅和大禾足浴，前往消费时更发现商家已关门大吉。据消费者反映，许多团购产品都是商家私下推出的，没有明确公示的价目表，消费时类似“地下交易”，其质量也没有任何可供参考比较的标准，所谓的解释权都归商家。