新政监管 快递业被禁止擅自停收快件
日前,国家邮政局念出“紧箍咒”——快递企业不得擅自停收或停投快件。
据了解,受国家邮政局出台的新规影响,部分民营快递商开始规划起自己的未来。
业内人士认为,我国民营快递企业总体上还停留在“粗放增长”抢市场的阶段,大大小小的快递企业主要靠低价、而不是靠服务质量来争抢市场份额,而新规出台后,快递企业首先要提高仓储及物流能力,这也意味着企业成本将提高,快递业低价竞争的时代也将随之终结。
在经历了工资上涨之后,快递业务员王杰干劲更足了,但这种旺盛的工作激情,被日前出台的《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》(下称《意见》)给冲淡了。
“刚刚好了没几天,干活又有了顾虑,不是别的,真替企业捏了把汗,如果在业务繁忙的时候,再出现爆仓的现象,或者送件不及时的现象,企业可能就要遭殃。”王杰说,新规冲击力越来越强,如果服务不好,罚款是小事,弄不好企业都得关门。
事实上,对于快递企业的一线员工而言,对行业政策的变化特别的关注,因为他们深知,饭吃的好不好,完全取决于行业的发展前景。圆通长春分公司张经理称,与以往时期新规针对特点不同,这次针对的可以说是全行业,这几天估计所有的从业者都会关注该消息,波及范围很广。
据他介绍,《意见》中,国家邮政局规定,快递企业在经营许可期内停止经营(包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况),应当向当地邮政管理部门书面报告,交回快递业务经营许可证,按照规定妥善处理好未投递的快件,不得擅自停收或停投快件。
否则,邮政管理部门将根据《邮政法》规定责令其整改,情节严重者将给予处罚。
“经营许可期内不得擅自停收或停投快件,就是说要是和以往类似,业务繁忙时,再出现爆仓情形,快件送达不及时,就要吃罚单。”张经理说,《国家邮政局关于做好旺季期间快递服务督导工作的通知》是去年12月中旬下发的,其实这个就是眼下《意见》的前身。据了解,目前我省有关部门已经按照《意见》有关内容,开始监管。