“3.15”将至 网购消费者维权成热点

     随着网络的普及，网络购物消费维权相应成为新热点。这是记者从13日召开的省政府“3·15”新闻发布会上了解到的。

    据了解，网上购物虽然具有中间环节少、价格低廉、选择范围大等优点，但另一方面网购时消费者仅凭销售商提供的商品图片判断，出现了大量以次充好、以假代真的消费纠纷。

    针对网络购物多为异地购物，维权困难的现状，省工商局“12315”行政执法指挥中心主任李丛一建议，消费者网上购物之前要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书，避开山寨购物网站。其次，要选择信誉好的网上商店，针对目前部分网上商店恶意炒作自己，刷高信誉欺骗消费者的行为，可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别，避免受骗。在选择商品时，要认真阅读交易规则和附带条款，不要被不合理的低价诱惑。对生产商或者销售商的名称和地址、产品名称、商标、成分和有效期等相关内容应详细咨询，并截图存证，以便产生消费纠纷时自我维权。

    有关部门提醒，网购支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式。部分商品需要凭发票保修，消费者可以向商家索要票据以便进行售后维护。