快递“爆仓”“放假” 网上商城“缺货”

　　一边是消费者想于年前在网上下单买年货，但翻来翻去发现，有价格诱惑力的一些商品不少处于缺货状态；一边是快递爆仓顾客抱怨不断、所有员工上阵充当配送工……这个春节，网购商家很矛盾，既希望节前各种促销活动能够吸引更多的顾客下单，又因为订单太多货发不出去，看着日历数日子，希望大年三十早点来到，熬过年关。

　　“白领”小尹想买款婴儿玩具送给亲戚做新年礼物，看到1号店的费雪新品促销广告，禁不住想选款玩具。但是点开后发现，婴儿健身器虽然正在促销，但已显示售完。不仅1号店，在京东商城、当当网、卓越亚马逊等网上商城也有热门商品缺货的现象。

　　以卓越亚马逊为例，其打出3C数码产品零利润促销的口号，力压京东商城与当当网。一款热卖的佳能EOS 7D单反相机，售价比实体店便宜2000元左右，但网站页面从上月初就显示缺货，直至昨日，该商品仍处于缺货状态，只能接受预订。

　　一位网络综合销售平台的负责人认为，有些网上商城用促销口号招揽顾客登录网上商城购物，但是却出现缺货现象，很大程度上是一种吸引顾客的手段。

　　“节前3C数码商品已经没有大规模促销活动了，订单太多了。”一位电子商务企业的负责人向记者透露，现在雨雪天气、春运等都给货物配送造成一定影响，为保证订单的配送时效，不得不通过减弱促销力度等方式应对目前的爆仓现象。

　　新七天电器网CEO左英杰也表示，鉴于一些企业的服务能力和口碑，在货件增多的情况下，下架一部分商品也是应对措施之一。但是，左英杰强调，电子商务平台不同于传统的零售渠道，它不仅是销售平台，还是商品推广平台。有些新商品可能还没来得及备货，网上商城提前把商品信息放到网上也是为了给顾客提供信息服务。顾客可以通过在网页上浏览商品的参数，了解商品的简单功能。这是电子商务平台不同于传统零售渠道之处。

　　业内人士指出，传统渠道如果某些商品打促销广告却长期缺货，就会存在欺诈嫌疑，但是网上商城如果在网页页面上显示“缺货”，就尽到了告知义务，在法律层面上就不存在不诚信促销。