电子商务带来新商机

　　 最近几个月，山东钢材市场的钢贸商王庆发正在为公司上马电子商务的事忙碌着。“能给我推荐个人才吗？要懂得做钢贸电子商务的。”最近他碰到熟人就是这句话。

　　自打2008年接触网上交易以来，老王就被这种新型的钢材贸易形式吸引了。现在，他正在酝酿一件“大事”，那就是建立自己的电子商务平台。

　　“只需要在网上免费注册一个账号，就可以发布买卖信息，进货也不用托人了。原来信息不通畅，钢材一天一个价，进了货也不一定挣到钱，现在所有的信息都公布到网上，点点鼠标就一目了然，省了很多麻烦。”老王感叹道。

　　面对复杂多变的钢市，越来越多的王庆发们开始“触电”电子商务。

　　打破传统创新模式

　　记者多年来一直跟踪河北中远特钢物流有限公司电子商务的发展，从中发现正是这种现代化的电子商务理念，使得该公司成立13年来，钢铁物流业务年年实现腾飞。“今年的营业额已经突破了50个亿，其中依靠电子商务做成的生意占了80%以上。”在中远特钢物流有限公司，董事长赵文海对现代物流报记者说。

　　面对钢贸行业的新形势，许多钢材贸易商脱离了传统的交易方式，以现代化电子商务技术体系做支撑，打造集物流、资金流、信息流于一体的专业化交易平台。“必须改变传统的‘堆场式’和‘前店后仓’式的钢材经营模式，才能适应将来的发展需要。”赵文海对记者说，电子商务既是对传统钢材现货贸易模式的重新探索，也是对现代电子商务应用技术在钢贸领域上的一种深层拓展。

　　中远特钢物流有限公司电子商务的模式，主要是以组织整合资源、资金、渠道等相关要素为重心，通过网上挂牌、竞价等方式把钢铁贸易进行优化配置，实行网上购销一体化，努力为钢铁上下游企业创造价值、降低采购及加工配送等综合成本。“打破惯有的营销模式和传统的营销手段，以连锁分销网络体系和现代化钢铁物流体系在全国建立十几个营销中心，采用网上订货、网上电子银行结算方式，打消了用户对货源的信用顾虑，方便了交易，降低了成本，简化了交易流程。”

　　网络信息部主管王进对记者说，这种交易方式在批发、零售、代理订货等业务经营中为广大用户提供一站式服务，最大限度地满足用户的需求。

　　记者在市场采访了解到，在没有开办电子商务之前的交易，钢材贸易商无论对货物型号还是付款方式，都得当面立合同，数额巨大的还需要相关部门公证审核，交易手续不仅繁琐，还容易出现差错。“电子商务则可以解决类似的问题。”王进给记者讲了一件事，他早年的一个钢贸朋友为客户订了一批货，买方合同也签了，等货到时候却发现有一个型号搞错了，没办法又重新订购，“光运费就多花了几万元，还不算供货延期给客户的违约金。”通过这件事，王进对电子商务有了深刻的认识，必须得利用现代化的电子信息技术，避免因书面误差造成货物与合同上产生歧义带来的损失。

　　电子商务还有一大优势，就是不受地域限制。王进对记者说，钢贸商局限于某一区域内采购销售，一旦价格出现波动，常常会陷入价格“倒挂”的处境。“现在钢铁一天一个价，有的时候南方便宜，有的时候北方便宜，钢贸商通过网上平台观察，进行前期对比测算，采取跨地域采购，即使多负担点运费，也能减少价格上的差额，带来不小的利润。”

　　综合服务便捷安全

　　在中国的南方钢材市场，广东佛山的欧浦钢网更是在钢贸行业践行电子商务的先行者，早在2005年，欧浦钢网便在国内率先诞生。

　　今年5月，欧浦钢网改版升级后的“钢材超市”全新上市。“现在不用保证金，货物是放在我们仓库里的，现在由我们发货，卖方违不了约。”欧浦钢网副总经理万林秋对记者介绍。“钢材超市”开办之前，原来都是由卖方发布的信息，各种参数往往残缺不全，如果不知道是哪种的产品，成分是什么，有没有破损，有没有生锈这些参数，网上交易根本无法进行，买家最后还是要到实地查看。“欧浦钢网开办‘网上超市’以后，从根本上解决了类似的问题，我们就是要给客户提供方便，让客户放心。”万林秋说，在电子商务的道路上，欧浦钢网不仅走得早，还要走得远。

　　电子商务对于钢贸商企业增加效益、节约开支、提高效率等作用日益增强，它构筑一个规避风险的平台，更符合钢铁链上下游客户的需求，已成传统钢贸商应对激烈竞争、减少风险、加快资金周转，所采取的重要手段之一。

　　在提供精准的第三方信息的基础上，欧浦钢网也在探索为客户提供更多的配套服务，包括与银行合作，为商户提供供应链融资。

　　今年年初，欧浦钢网的一个会员、佛山钢贸商林秋明接了一个100多万元的订单，但因刚开张不久，公司流动资金紧张，客户也只是预付了少部分订金，他十分不愿意错过这笔订单。于是他找到了欧浦钢网的一位负责人，说明情况后，欧浦钢网马上为其担保贷款70余万元，没有几天便把100万的货物过户到林秋明账上，货品还是质押在欧浦仓库里，接受欧浦的监管。等到客户办好接货手续，付完全款，林秋明又马上还了贷。

　　谈起入行不久的这次经历，林秋明感到十分庆幸。“电子商务已经成为钢铁行业的新兴生产力，它使销售渠道趋于扁平化，提高了企业资源的利用效率和效果，减少贸易环节，改变了传统交易模式，极大地节约了我们的贸易成本，成为我们与钢厂和用钢企业的重要纽带。”林秋明说。“要让增值成为电子商务的核心。”对此，赵文海也提出，电子交易不仅仅是降低交易成本，更主要的是提升商品和服务价值，两者缺一不可，互为关联。

　　在赵文海看来，整合营销是增值的关键，这对电子商务经营商提出了较高的要求，要坚持以客户需求为导向，在充分掌握其个性化需求的基础之上，通过各种资源的结合关联，把客户整合到由信息商、供应商、销售商、配送商、服务商共同组成的一条龙服务过程中，做到将合适的产品以合适的方式提供给合适的客户，并帮助客户产生真正的、持久的价值，从而形成一种综合化、价值化的服务体系。

　　扬长避短日臻完善

　　“我国电子商务在整体上尚处于探索式的自由发展状态，信用、认证、标准、现代物流、法律法规等配套要素有待进一步深化提升。”电子商务专家刘俊生指出，自21世纪以来，电子信息技术开始与商务应用相结合时，暴露出一些如网络诚信问题、安全问题、网络支付问题、物流发展滞后问题、标准不统一问题、地区间的数字化发展不平衡以及法律不健全等问题，这些问题已经成为制约电子商务进一步发展的关键环节，这些瓶颈问题也将推进电子商务进一步模式创新。

　　对此，中国国际电子商务中心研究员贝芳提出，电子商务的很多操作活动都是在网下进行的，而这些网下活动也常常以决定命运的“关键先生”的形象出现。例如制造业、物流业以及仓储业。所以，必须与在传统行业成熟运行的基础上加以整合，才能保障电子商务的平稳运行。其次，网络诚信体系、金融体系、第三方支付制度等电子商务配套服务的健全完善，仍是制约电子商务发展的要素，钢贸企业们需要谨慎处理。“尽管电子商务在钢贸领域的应用还不是太广泛，但我们将会锲而不舍地追求下去。在产品销售阶段，我们是把产业链缩短，利用电子商务技术给客户提供便捷、安全的服务。从长远来看，我们更要把产业链做长，形成以仓储、加工、配送为一体的综合物流管理体系，由衔接供需向链式供应转变，使钢贸电子商务成为集物流、资金流、信息流于一体的专业化服务平台。”河北顺邦集团电子商务部总经理林汉贝谈起电子商务技术的未来，充满了信心。

　　不久前，记者又见到了王庆发，他对记者说，现在他的电子商务项目已经有眉目了，周围有很多的钢贸企业要加入到这个平台中来。“钢贸商们已经发现了电子商务的重要性，要率先抓住商机，寻找和抢占未来的市场，错过第一次机会不能再错过这次机会了。”老王对记者说。

　　正如比尔·盖茨所说的那样，“21世纪要么电子商务，要么无商可务”。从试探、磨砺再到渐入佳境，电子商务在钢铁企业的各个环节和链条上的应用越来越广泛和深入，电子商务已经和正在成为钢材贸易商的好伙伴和好助手。