深圳电子商务上演“云顾客”模式
迅速普及的互联网推动着电子商务向着社会各个商业领域渗透,这股力量也正促使本土电子商务经历着创新剧变。深圳从2009年成为中国电子商务示范城市以来,城市战略已经完成了根本变局,互联网和电子商务已经成为深圳政府大力扶持的产业。深圳以其得天独厚的地理优势和经济优势造就着诸如腾讯拍拍、走秀网、商机网、斐贝国际等电子商务企业神话,尤其是深圳市时代万货电子商务有限公司日前推出的深圳及华南地区最大、最全、最专业的综合网上购物商城时代万货网的“云顾客”模式加速了网购行业的发展。 据了解,该公司以传统商业零售和实体百货运营理念为基础,立足网络新渠道,创新经营、创新营销、创新服务,从上千家品牌商和供货商、从海量商品中精选出3万种、十大类近1000个畅销品牌,符合正品名牌、大众潮流、新奇特酷、性价比高、适宜网购、畅销热卖等消费和需求特点。 深圳是互联网创新之都,既有中国互联网“巨无霸”腾讯,又有中国最大的互联网下载门户迅雷。一些新型网站更是层出不穷,如商机发布引擎“天助网”、钻石珠宝销售网“戴维尼”、分类信息网站“本地宝”、手机搜索平台“宜搜网”等。拥有3亿多注册用户的腾讯QQ,是全世界最大的即时通讯工具,腾讯旗下的“拍拍网”是中国第二大C2C拍卖网站,“搜搜”是中国第三大搜索引擎。在金融危机之下,腾讯市值依然高达1000亿港元。这些都是深圳可以引以为傲的地方。
更让人欣喜的是,深圳电子商务企业对模式创新有着天然的敏感。时代万货网推出了国内第一家社区导向型电子商务模式,即电子商务网络社区“云顾客”模式。据时代万货网CEO徐兵介绍,电子商务的客户开发有别于传统的“零售”,更象是传统的“团购”,顾客除了单个一单个的大驾光临之外,更多的顾客是象云雾一样,一团一团,一群一群的来。我们称之为“云顾客”。时代万货网倡导的电子商务的“云顾客”模式也就呼之欲出了。
可以断言,未来几年电子商务发展将以“云顾客”模式为主要的拓展和市场销售方式,基于互联网发展和积累以及各行业全面转向网络“象淘宝和支付宝、QQ及其财付通等巨量“云顾客”,以及像人人网、开心网、天涯网等社区顾客群、还有各大银行的网银和信用卡客户、通讯三网比如移动139社区等行业巨量客户群,更有数不胜数的中小顾客群体。
互联网技术的发展和应用,使得更有效率的利用和分享“云顾客”成为可能,时代万货网将努力利用合作、分离、应用、增值服务的方式,高效整合资源,倡导和灵活运用“云顾客”模式。
数据显示,调查65%的“70后”受访者认为自己是储蓄达人;57%的“80后”表示自己是月光族;而87%的“90后”称所有东西都以网购方式获得。定位于70后、80后、90后网络购物主流人群的综合网上购物商城时代万货网,致力于成为国内百货行业新主流渠道和最具价值的网货销售平台,网上商品主要是针对大众化、女性和家庭购物、满足三大网络流行消费倾向来选择的,目的是做到紧随大众潮流、打造完美女人和引领品质生活。
时代万货网CEO徐兵表示,深圳拥有先进的制造业,越来越多的企业开始重视电子商务的发展,这为深圳积聚了电子商务发展的网络外部优势,这种优势不断放大后,演变成为深圳在电子商务方面的核心竞争优势。