乐买CEO李树斌：做中国B2C专注者标本

　　《环球财经》：在设计运营模式之初，您理想中的好乐买应该走一种怎样的路线？

　　李树斌：在我们之前，并没有出现规模比较大的专业的鞋类B2C企业。选择“OKBUY”这个名字，是考虑到它与本地企业比像海外公司，跟海外公司比的话，又像本土公司。从这个名字的选择来说，我们也是在试图走一个中间路线。事实上我们应该算是B2C细分公司，选择专业做鞋的营销，是因为中国还没有出现大的鞋类B2C企业。

　　《环球财经》：发展到现在，好乐买遇到的主要困难在哪里？

　　李树斌：除了普遍存在的价格、库存、物流建设等方面，对于所有B2C企业来说，人才一直是一个瓶颈。我们也一直在寻找有双方面能力的人才，但比较困难，绝大部分B2C企业在人才上，都有缺口。

　　此外，我们专做鞋，运动鞋的品牌比较集中，比较容易切入。但做皮鞋品牌覆盖的难度就比较大。未来发展可能遭遇的一个瓶颈是再拓展品牌太分散。每进一个品牌，我的销售量可能只能增加一点点，这就在运营能力、库存、品牌管理上都会面临挑战。阶段不同，侧重点也不同，现阶段的特征是顾客对价格敏感，对服务不怎么敏感，所以主要价格上形成优势，毕竟中国的国情现在就是这样。

　　《环球财经》：目前众多风投也频频进入B2C领域，您认为他们进入这个”红海” 领域搏杀，是看中了B2C的什么？

　　李树斌：B2C市场潜力巨大，一旦占领一个市场后就很难降下来，一个企业发展到一个高度后，会很稳定，而且这种稳定在未来会持续扩大。对投资人来讲，风险系数低，不会短时间出现后继模仿者短期超过。而且在中国市场潜力巨大，前年占1%，现在已经接近2%，而欧美是10%，日韩是17%。这之间的差距，就是中国B2C市场发展的潜力。

　　《环球财经》：现在国外的一些公司也开始进入B2C市场，您怎么看待这种情况？

　　李树斌：我并不担心国外公司进入购物领域，因为这比纯互联网项目更难本土化。现在除了亚马逊，中国还没有本土化的例子。但卓越被亚马逊收购之后，并没有出现根本性的改观，和当当仍处于胶着状态，毕竟他们的采购在中国。因为本土企业成本相对低，对市场非常了解，运营方式也本土化，比较容易学习，这是本土企业较之外来者的优势。因此，国外公司并不会很快轻易地在中国市场里占据重要地位。

　　《环球财经》：中国最早的B2C模式都是复制美国公司，您怎么看这种方式？未来的B2C竞争不单单是在价格和运营模式上，更多的是品牌和品牌个性上的竞争，这个方面您是怎么考虑的？

　　李树斌：全世界B2C都是一样的，不会有什么更新花样的玩法了。同是做鞋的网站，美国Zappos是一个成功的案例，红杉投资好乐买也可以说是为了复制一个Zappos。

　　至于品牌，B2C企业的精髓在于选品类，定位很重要。我们讲究服务、品质，做得相对高端一些。鞋在中国大概是3000亿元的市场，我们会坚持这个方向。我倾向于将重点放在产品品质提高上来，然后再考虑价格。我认为在未来，所有的人都会为品质买单，不一定为服务买单。