走到前台做网购 第三方物流不再当“幕后英雄”

一直以来，物流企业作为电子商务迅速发展的大功臣，在背后默默支撑着日益壮大的电子商务物流配送需求。大到B2B大宗交易，小至C2C个人网店物品配送，还有各大B2C网上商城规模逐渐壮大的配送，大都依靠着第三方物流得以稳步发展。然而近期，物流企业不再甘心身居幕后，纷纷走到前台，推出官方网上商城来经营自己的网上零售业务。

昨日，记者了解到，顺丰已推出了网上商城，宅急送则上线了e购宅急送网上平台。这是电子商务行业爆发式增长以来新一轮的“跨界潮”。其实，此前邮政、圆通、申通等已跨界经营网上零售业务。

走到前台做网购

刚刚上线的顺丰E商圈网经营的商品囊括了数码、母婴用品、商务礼品等商品，同时其还推出了配套的支付工具——顺丰宝。记者昨日试图向顺丰方面了解E商圈的具体运营情况，但相关负责人称该网上商城刚刚起步，运作还不成熟，目前还不便向外界宣传。

资料显示，顺丰E商圈网是深圳市顺丰进出口有限公司旗下网站。在业内看来，主打中高端物流服务的顺丰跨界经营网上商城，是凭借物流配送优势，将网上零售业务作为一个产品来运作的。

其实，几年前，各地邮政公司就纷纷利用遍及各地的配送网点，尝试推出网上商城，经营各地土特产品。

此外，圆通此前曾上线了新农网，销售各地特产、电子百货等；申通也上线了“久久票务网”，线上销售火车票。宅急送推出的e购宅急送平台，顾客可以在该平台购买三洋电器、富硒茶、户外休闲用品等。

难与专业B2C商城竞争

尽管凭借目前的递送、代收货款业务，快递企业做电子商务可以轻松解决B2C企业遇到的物流瓶颈，但是，快递企业独立运营的网上商城，无论是产品丰富度还是人气、知名度，都难与专业的B2C网站相比。

顺丰快递服务水平较高，但是其E商圈上的商品配送却因延误遇到投诉；申通久久票务网也传出质疑声，仅315电子消费投诉网上，今年以来就有60多条反映车票预订不及时、退款难等问题的留言；圆通新农网的网址则已经不能正常登录。

今年8月，邮政与TOM合作高调进军电子商务，但其网上商城只能用“不温不火”来形容。邮政网上商城推出的地方特产销售平淡，但是在淘宝上，一些经营农产品的特色小店生意却十分红火。江苏一家柴鸡蛋卖家目前的订单已经排到10月25日。

跨界经营空间有多大？

对于顺丰等电子商务企业跨界经营网上商城，中国物流与采购联合会副会长戴定一认为，物流行业兼做零售，跨度较大，各有利弊，建议物流企业涉足新领域应该慎重。

虽然有专家认为快递企业涉足电子商务，是低利润窘境下一种自寻出路行为，但是戴定一并不认可此观点。他表示，以顺丰为例，其高端递送服务的利润一定比网上商城低。

宅急送副总裁熊星明也指出，宅急送新推的e购宅急送平台是吸取日本、中国台湾等快递企业的做法，为现有客户提供销售服务平台，宅急送只负责配送和代收货款，商品供应仍由合作厂商负责。“这只是一项增值服务，并不是真正意义上的网上商城。”熊星明强调，未来一旦这一增值服务利润扩大了，基于呼叫中心、信息技术等条件，宅急送有可能会涉足网上商城，但目前还是会专业做好快递本职业务。

对于快递企业来袭，某大型网商的负责人表示，物流配送是电子商务供应链的重要环节，但是网购行业还需要专业的商品采购、存储、销售以及各种服务和运营技巧，快递企业短时间内不会对网购行业格局带来影响。