淘宝开店如何一边赚钱一边做品牌

2012-05-24|HiShop
导读如今的 淘宝 再也不是地摊式的粗放经营平台了,越来越精细化的 淘宝 ,如果你想要在其上面立足,就要抓住淘宝的时代脉搏,不能逆向而为。如今的淘宝是个 品牌 崇尚的年代,很多卖家就开始纠结到底是该先赚钱还是先做 品牌 。 先做品牌再赚钱还是先赚钱后做品...

如今的淘宝再也不是地摊式的粗放经营平台了,越来越精细化的淘宝,如果你想要在其上面立足,就要抓住淘宝的时代脉搏,不能逆向而为。如今的淘宝是个品牌崇尚的年代,很多卖家就开始纠结到底是该先赚钱还是先做品牌。  

    先做品牌再赚钱还是先赚钱后做品牌的问题,这个问题的关键点在于:当今的淘宝平台激烈竞争环境下,如果你不一开始就按照正规的管理模式,有策略有计划的去经营店铺,你凭什么能在那么多的店铺中脱颖而出?如果你要说不做品牌也可以有策略有计划啊,那请问什么才叫做品牌?对了,钻空子逮漏洞也是算是有策略,但肯定不能算做品牌,那么这种经营手法能否长久?能否做到相对大的业务规模?我个人肯定的说,现在想要进入这个平台市场或电商市场,必须要先有完善的规划和策略,你才有机会做得起来。以上是两个关于逻辑重要性的实例。

    一、如何制定工作计划?

不管是运营或者推广或者产品部门,都需要制定与自己相关的工作计划,而各个部门的关注重点有所不同。

    例如运营关注的是整体的品牌成长需求,上个月销售不好,能直接看到的是流量下滑,转化下滑,但是具体的原因又是什么呢?别人家为什么能够保持一个正常的流量和销售?细分原因的话,先是产品严重滞后跟不上市场需求变化节奏之后,流量转化大大降低,那么淘宝网也一直在强调流量价值的问题,平台的流量肯定会优先分配给能够产生转化的店铺。了解这个逻辑之后,那么运营的工作重点应该放在如何提升店铺转化率的问题上来,具体内容包括为产品部提供市场需求报告,为产品的拍摄包装提供通过类似店铺对比之后的改进建议,为客服提供针对店铺应季商品少的情况的应对方法等等。

    而推广部门在店铺整体转化偏低的情况下,工作重点应该是维护或开拓一些其它的能够保证ROI的推广渠道,旧有的一些受转化率影响较大的推广渠道要去除流量或成交占比等限制,因为转化率对推广部来说虽然是至关重要的,但却是这个部门不能把握的因素,如果在转化率十分不理想的情况下,你还要不计ROI的疯狂投入,强调流量或成交占比的话,那么恶性循环的损失就是公司承受不了的。

    所以说制定工作计划的基本逻辑是:了解自身的现状和最实际的需求,然后根据需求的紧要程度来制定相应的工作计划,这里涉及一个工作统筹的问题。计划中有许多需求点,而每个需求点的应对方案中可能又涉及很多个其他部门配合的内容,这样在整体计划当中就会有各种内容交叉的情况。

    例如:优化页面转化的时候涉及用户信任体验和产品描述,用户信任体验优化的具体工作内容包括在店铺或产品页面增加相关的展示公司实力和优质服务的模块,这跟视觉和企划等部门有关联。产品描述优化则需要运营部来提供框架结构建议,企划部在结构上确定符合品牌定位的展现形式,最后由视觉部完成呈现效果图片。那么整个转化优化工作计划里就有很多内容涉及到了视觉部,这就需要制定计划的人根据视觉部的实际工作情况和需求轻重程度来安排涉及到视觉部的工作内容。

    以上就是个人关于如何制定工作计划的一点经验,逻辑能力是为了让你能够绕过问题的表象,了解最根本最实际的需求。而统筹能力是为工作效率服务的,工作效率又直接影响运作成本。只有形成一套适合自身的运作机制之后我们才有可能做到更好。如果没有一套良好的运作机制作为前提,规模扩张反而会把公司自身压垮。

    二、如何报活动?

    商家参加平台活动的需求无非就是三种:清库存/冲销量/日常引流量。它们分别对应的平台活动为:清库存对应今日特价/淘金币等中等力度的活动,冲销量对应主题促销活动/聚划算等大型活动,日常引流对应各种类目推荐/新品推荐/画报等小型活动。活动对接工作的基本能力要求是能够衡量分辨一个活动的整体性质,包括:活动效果的大小/是否涉及到店铺与平台的良好合作关系,然后结合我们自身的实际情况来确定要不要参加。

    运营工作中有一个很重要的工作内容或者说工作职责就是活动对接,通过参加平台活动来获取流量巩固销售并且维护店铺与平台的良好合作关系。冲销售以获得行业地位的目的还是要靠参加平台大型活动来实现的,但平台的大型活动主要是根据用户需求和平台需求来决定的,不能月月都搞大型促销活动,那样用户会厌烦,商家也吃不消。平台活动资源当然不仅仅只有像双十一双十二那样的大型活动,日常里还有很多大大小小的活动资源可以利用。那么对于商家来说,能上活动当然好,但前提是店铺自身能够承受得了,因为活动不是白上的,也需要商家投入一定的资源。所以活动对接人员要做的是权衡各种活动形式的投入与收益的得失情况。

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