2017年天猫年货节相关要求的常见问题解答

　　天猫年货节相关要求的常见问题解答

　　【天猫年货节】活动商品申报有什么要求吗?

　　亲，商品申报具体要求如下：

　　参加2017年”天猫年货节”的商品正式活动的销售价格，必须小于等于该商品2016年12月13日00:00:00-2017年1月7日23:59:59期间于天猫平台达成的最低真实成交价*，部分类目(黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰、汽车分期、整车特卖、部分天猫国际商品、部分美妆、部分手机)除外。

　　最低真实成交价：指2016年12月13日00:00:00-2017年1月4日23:59:59期间活动商品在天猫平台真实成交的最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、品牌会员权益价、校园专享价、企业频道价除外)。

　　(1)校园专享价：完成学生认证(当前在校的专科、本科、研究生、博士，认证链接：https://www.tmall.com/wh/tmall/tmall-3c/act/daxue )后的淘宝用户，购买校园专享商品，可享受学生优惠价购物。

　　(2)企业采购价：是天猫企业购中，针对企业客户专用的价格体系，仅对经过企业实名认证的天猫企业购买家会员开放。

　　【天猫年货节】活动商品为什么没有正常打标?

　　亲，只有参加天猫年货节活动的商品才会在活动预热开始后进行氛围打标，活动正式开始后才会展示活动优惠价。

　　如您的商品未打标，请您查看【商品价格申报】入口中商品的状态，商品未申报或者为”异常“状态，商品不会打标(不能参加活动)。同时【异常】状态会显示具体原因，请根据【异常】原因重新调整活动优惠价。若当前时间不可操作请您在活动当天02:00:00后再操作调整。

　　或者点击此处查看年货节商品申报操作时间表，根据表格查看当前时间是否支持调低活动优惠价。

　　【天猫年货节】活动有没有价格保护期?

　　亲，为确保活动的公正性、履行对消费者的商品价格承诺、提升消费者的购物体验，2017年天猫年货节正式活动结束后15天(2017年1月12日00:00:00-2017年1月26日23:59:59)为”天猫年货节”活动商品价格保护期;在此期间，参加过”天猫年货节”的活动商品，其销售价格不得低于正式活动价格，部分类目*(详见本规则名词解释)除外。

　　部分类目指：金饰[黄金首饰(新)、铂金/PT(新)、K金首饰]、数码家电(办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、数码相机/单反相机/摄像机、网络设备/网络相关、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、电脑硬件/显示器/电脑周边、MP3/MP4/iPod/录音笔、电玩/配件/游戏/攻略、DIY电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、智能设备、3C数码配件、笔记本电脑、平板电脑/MID、电子元器件市场、包装)、图书音像(乐器/吉他/钢琴/配件、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像)。

　　【天猫年货节】搜索承接页是什么?

　　亲，年货节搜索承接页(如下图所示)，商家可以进入进行装修，装修好后系统将会在搜索页面个性化展示给消费者。

　　个性化指：系统通过大数据，根据包括但不限于消费的购买习惯、收藏、加购买等维度，千人千面展示给消费者，每一个消费者在搜索页面看到的展示是不同的。