海尔微店能否盈利，用市场为您分析

　　海尔现在气势如虹的在做微店，就在7月2日海尔微店正式上线，当它上线时或许大家都处于观望状态，海尔微店能不能盈利，有没有前途?就现在的市场状况我们来分析一下。

　　微店重在“社会化传播”

　　海尔微商模式小微主孙海龙在接受采访时表示，3万个微店是起点目标。“我们希望通过微店进行社会化传播，实现全社会用户圈的覆盖。海尔现在的目标是建立用户圈，通过和用户圈的交互实现用户价值最大化，微店是建立用户圈交互的其中一种形式。”

　　目前，已经有2万多创业者被吸引到海尔的微店平台上。“我们会逐步完善渠道和平台，让更多创业者能够无障碍进入。”孙海龙说，微店主的条件很简单——拥有一台智能手机，经常使用微信。

　　现在海尔微店以海尔产品为主，“如果用户需要，海尔欢迎其他品牌的产品入驻微店系统。”孙海龙说。

　　30000个微店，将如何管理呢?孙海龙回复说，海尔拥有成熟的产品、价格、物流、售后服务体系，并将以用户需求为导向进行创新。

　　但普遍低于线下的产品价格，会否冲击线下海尔的价格体系、原有的渠道商?孙海龙认为，海尔不需要用低价来换取“一次性购买”的顾客，“我们更需要能够多频次、零距离交流的用户”。微店建立的核心，就是和用户零距离交互，通过满足用户的个性化需求来实现海尔和用户之间的强黏度关系，由交互体现产品的价值，而不是价格。“海尔并不把微店仅仅看做销售渠道，而是希望通过3万个微店进行社会化传播。”

　　未来，微商平台依托于海尔U+智慧生活平台，以体验交互来吸引用户、获取用户需求，再经过大数据分析，转化为产品方案，通过互联工厂快速给予满足。孙海龙说：“微商平台的交互体验规划包括了产品定制、社区交流、健康资讯、生活服务等，以场景体验获取用户的需求。将来衣食住行各行业的合作伙伴，都可以加入共享微商平台，共创共赢的生态圈。”

　　据本报记者了解，海尔集团去年营业收入达2007亿元，正加速向互联网转型，鼓励员工创业，公司转变为平台型企业。除了海尔微店，海尔集团旗下的综合渠道服务商“日日顺”也已经开设了微店，日日顺的微店已经开了超过10万个，销售的不只是海尔的产品。

　　家电业兴起“微店”热

　　今年以来，家电业兴起“微店”热潮。不只海尔，苏宁、国美、美的在今年年初就宣布将发动员工，开设微店，抢占移动电商先机。

　　奥维云网(AVC)战略与运营咨询事业部研究总监王鹏认为，海尔这次高调发布开设3万微店的计划，有三个背景：一是海尔很久之前已发动员工发展业务关系，现在让员工开微店是过去的一种延续;二是微商说了很久，有正面、负面(如有的面膜是假货)的声音，现在社会对微商已有基本的认识;三是微商偏重运营，最关键要有一套后台的运营体系来支撑，海尔现在发布微店计划，估计是内部已经摸索出行之有效的运营方法。

　　王鹏还说，不管苏宁、国美还是海尔，高调宣传是一回事，更重要的是建立微店有效的运营体系和模式。

　　至于对现有渠道商的冲击，王鹏认为，“微商”分两个层面，一是企业官方的移动电商平台，是B2C模式，但对比于电脑端，手机端的流量转化还不成熟，让员工开微店是扩大引流、提高转化的好方法;二是员工及相关方开的微店，是B2C2C模式，但目前缺少有效的途径来担保，知名企业员工的身份有助于形成信誉背书。

　　面对如此多的竞争对手，海尔微店能否盈利有没有前途，主要是看它的运营模式，这些大型企业都有各自的品牌效应在，运营做得好是竞争成功的一项重要条件。

　　海尔微店之所以火爆，原因只有一个就是微分销的时代来了，移动社交裂变传播的魅力。

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