微分销:如何提升转化率和客单价

2017-03-24|HiShop|阅读量:

导读:如何提升转化率和客单价?当你新品有流量了,你是不是要想办法提升转化率和客单价呢?让进来的人,有更多比例都购买,这是转化率的根本解释。在流量固定的前提下,根据公式:...
如何提升转化率和客单价?当你新品有流量了,你是不是要想办法提升转化率和客单价呢?让进来的人,有更多比例都购买,这是转化率的根本解释。在流量固定的前提下,根据公式:销售额=流量*转化率*客单价,转化率和客单价的提升都是可以提高数据的。先说转化率,影响转化率高低的相关因素,我觉得从上到下的排序依次是(个人感觉,不是正式公布的):流量的精准性、主图的设计、卖点相关性(针对详情页)、活动设计、客服的力量。
1、流量的精准性

可以说这是影响转化率最核心的要素,流量不精准,其他都是免谈的。回过头来,想一想中小卖家刚开始的时候,比较常用的流量渠道无非是:免费的搜索流量、页面流量。

很多人分享过大量的选词方法,也提供了很多的选词渠道,比如下拉框、排行榜等等。很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。

2、主图的设计

按说如果在PC端的话,主图的作用并不是特别明显,但是在无线端,对于转化率的提升,主图承担着比PC端高很多的责任。在符合要求的前提下,关注主图的设计,有这样几个小的操作细节给大家:

①第二张图展现商品的核心卖点。②第三张和第四张图,通过细节去辅助核心卖点。③第五张主图来个临门一脚,比如可以是你赠品的图,或者是活动的文案。

3、详情页的卖点应该如何去提炼

详情页应该怎么去设计?这里面的关键是逻辑,也就是你的内容应该怎么去布局,关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来。这里面我来说一个核心:详情页里面到底应该展示多少个卖点。

4、活动设计的力量

这两点就不多说了,你的活动设计的越给力,转化肯定就越好;客服的沟通能力和推荐能力越强,转化效果就越好。

客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力,是可以提高整体业绩的。从运营的角度来看,我们提高客单价主要会通过关联销售来实现,而这种关联销售,我们在实际操作的过程当中,有这样几个小细节:

①关联和推荐什么样的商品很重要。一般在详情页的前面,我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品,风格差不多,但是细节上有差异,这样会让消费者有更多的选择,降低跳失率。然后在详情页的后面,可以关联一些风格差别比较大的宝贝。

②关联的商品数量不宜太多,一般情况下6——12款就可以了。

转化率和客单价实际上在向搜索引擎证明你的消化能力,如果发现你的这两个指标做的都要比行业均值好。那么,在爆款的生命周期之内,至少可以确保你的流量是很稳定的,正常来说,应该都是上升趋势的。
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